Problem med viaplay

Jag undrar om det är någon som har problemet att bilden fryser efter ganska exakt 5min. Både appen och webbgränsnittet fungerar (inte) på samma sätt. Jag har bara kollat på fotboll så jag vet inte om problemet även gäller filmer/serier. Appen fungerar på min desire men inte på xoom. Detta tyder ju på att det är xoomen som är problemet men finns det andra märken som har haft samma problem?
Backar jag när bilden fryst och trycker play igen är matchen igång på ett par sekunder. Men bara i fem minuter.
Behöver en lösning till på lördag

 

Hej!

Vi har inte märkt några problem med appen. Se om du kan installera om dem på din xoom.

Mvh Emelie
Viasat/Viaplay Support

 

Då tycker jag att ni ska kolla på market vilka problem era användare har. Flera användare har samma problem med att bilden fryser efter 5 minuter, på olika enheter.
Jag testar att installera om appen och hoppas på det bästa.

Ingen skillnad efter ominstallation av appen. Tittar jag via visat.mobil.se blir jag utkastad till programval efter 5 minuter.