Problem: Meddelandeappen kraschar

Hej,

Min kollega äger en Sony Xperia X (F5121), på sistone så har den inbyggda meddelande-appen börjat krascha.
Det står att det finns ett oläst meddelande, när han öppnar appen står det att den kraschat och att han ska starta om appen, dock händer detta direkt vid app-start igen, ändrar vi meddelande app till Messenger så ser vi samtliga sms/mms.

Har provat:
Rensat cache (Vol up, power on)
Rensat cache och data för appen
Inaktiverat och aktiverat appen
Tagit bort och lagt till behörigheter för meddelanden(appen)

Vad kan vi prova mer? Känns surt att göra en återställning för detta..

 

Alright det är så illa alltså.. då säger jag det till honom så får han köra backuper!

 

Tyvärr hjälpte inte återställning på min Xperia xz och då har jag gjort det 2 ggr på kort tid. Så ny Google messenger här oxå.

 

jag har haft detta problem, men det verkar ha löst sig av sig själv

 

Min kollega lyckades få igång meddelande appen igen via facebook chattens kombinerade app och att rensa alla sms/mms han hade, då hoppade standard meddelande igång.

 

Nu när du säger det så ... min meddelande app började fungera efter att jag hade läst ett sms via Skype Lite appen.