Problem: Problematiska AirPods gen 2

Har haft mina AirPods gen 2 i typ 4 år och dom funkar fortfarande helt klockrent noll problem och fortfarande bra batteritid utifrån mitt användande. Köpte ett par till morsan för 2 år sedan som börjat lägga av. Höger mikrofon funkar inte längre, som tur är kan man välja att alltid använda vänster vilket gör att dom funkar ok bara man tänker på att alltid ha i vänster airpodden när hon ska snacka vilket irriterar mor min och tycker in man ska behöva acceptera sånt strul på rätt dyra prylar efter endast 2 år och det har hon så klart rätt i.

Köpte även ett par till flickvännen för ca 18 månader sedan där vänster lur laddar fint i etuiet men är stendöd när man tar ur den ut caset.

Har såklart testat återställning på båda paren och topsat alla öppningar med isopropanol utan någon effekt.

Frågan är om någon har erfarenhet kring att hävda reklamationsrätt på AirPods? Är det lönt eller kommer man bara få ett standardsvar att det inte täcks av garanti som jag upplever blir vanligare och vanligare (pessimist som man är).

 

Du måste kunna bevisa att felet fanns där när du köpte produkten. Reklamation ska göras inom två månader från du upptäcker felet.

 

Jag skulle lätt gå till inköpsstället och hävda att det bör falla under konsumentköplagen eftersom dom är under 3 år gamla

 

Ja däri ligger väl problemet att det är något ursprungligt fabrikationsfel att produkten inte håller längre än 2 år. Men det är ju hyfsat svårt för mig att bevisa. Till skillnad från mig som springer med airpods trots att det regnar och sköter dom hyfsat oaktsamt tycker jag det är märkligt att dom håller sämre för mor min och sambon som är ganska varsamma med sina prylar.

 

Jo det kommer vi göra det är mer att jag har dåligt förtroende för vissa verkstäder som ”inte hittar fel” och det känns lite som att man inte ”vill” laga grejer utan helst hoppas på att kunden köper nytt istället

 

Ett mic problem borde inte vara några problem att reklamera. Det är ju ett hårdvarufel som inte är normalt inom den tiden. Din flickväns AirPod som låter som att det är batteriet kanske är svårare då vissa inte lämnar mer än 6 månader på batterier. Jag skulle allafall stå på mig och hävda konsumenköplagen. AirPods skickas ju till Apple och personligen har jag bara goda erfarenheter av reklamationer mot dom

 

Lånar tråden med ungefär samma problem.

Dottern har airpods gen 2 och micken verkar ha blivit kass. Hon hör folk prata men hon hörs typ inte.

Provade med isopropanol tror inte det hjälpte. Känns surt att lämna in för ”hårdvarufel” om det beror på smuts eller liknande.

 

testa att välja den/(om) airpoden som funkar som huvudmikrofon. Går att göra i inställningarna för airpodsen. Då funkar iaf att prata i som så länge man har den airpoden vars mick fungerar i öronen.

 

Man kan inte ställa in att den ena alltid är den aktiva micken?

 

Du kan sätta vilken snäcka som är ”primär” misstänker att den högra är kass hos dig tror den är satt ”standard” mick. På morsans ändrade jag till att alltid använda vänster som mikrofon.

 

Valde den vänstra luren som den primära. Nu kan hon prata och micken fungerar. Dock är den högra micken kass. Frågan är, hårdvarufel eller kaputt pga "slarvigt användande"?

 

Synbart ser den helt normal ut. Men omöjligt att veta om hon tex tappat den åtskilliga gånger, fått in fukt etc.

Kruxet är ju om dem anser att felet beror på yttre påverkan och då åker man väl på en liten undersökningsavgift gissar jag……

 

Har tyvärr ingen Apple store i stan. Hennes AirPods är med i stallet varje dag i ur o skur så visst kan dem drabbats av fukt etc.

 

Verkar som det kan vara samma fel som på morsans airpods och hon är ganska OCD-ig med att sköta grejer pedant. Har sagt åt henne att göra en reklamation på dom men tror inte hon har kommit så långt.