QR scanner i BankID och t.ex. VOI fungerar inte

Diskussion i 'P10-serien' startad av aliquer, 6 dec 2018.

  1. aliquer

    aliquer Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jun 2011
    Inlägg:
    16
    Mottagna gillanden:
    0

    MINA ENHETER

    Flera appar, t.ex. BankID och VOI (elscooter-app) kräver numera QR scanning för upplåsning av diverse tjänster. Av någon anledning så händer ingenting när jag försöker scanna av QR koden i dessa två appar. Kameran hittar fokus på QR koden men ingenting händer därefter. När jag testar att scanna diverse QR koder med appen "QR Code Reader" så fungerar allt som det ska.

    Nu kräver min bank att man scannar av QR kod i BankID appen, vilket innebär att jag är utstängd från mitt konto. Tänkte kontakta banken, men med tanke på att problemet även uppstår i VOI så verkar det vara något problem relaterat till min telefon/OS.

    Var ska jag börja felsöka detta?
     
  2. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    42 234
    Mottagna gillanden:
    47 294
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 9 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 9 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Har du kikat på rättigheterna för apparna som kräver QR-skanning? Jag vet inte om det kan ha betydelse, men hade väl börjat där kanske. Dvs så de har fulla rättigheter till vad de kräver.

    Antar att du också testat att variera avståndet, även hålla kamerna på ett längre avstånd från QR-koden?