Problem: Radera kontot på surfplattan

Diskussion i 'Galaxy Tab A' startad av Luna, 6 jan 2023.

  1. Luna

    Luna Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    19 mar 2022
    Inlägg:
    29
    Mottagna gillanden:
    7

    MINA ENHETER

    Alltså kontot den är registrerad på, Samsung account. När jag läser låter det som att jag måste lyckas ta bort detta innan återställning. Jag har lösenordet och tillgång till mejladressen som är registrerad, problemet är att det även krävs en kod som skickas till ett mobilnummer som inte längre finns (ärvd efter min pappa och numret är avslutat).

    Känns ju märkligt om det inte finns nån lösning bara för att numret inte finns kvar?
     
  2. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    42 158
    Mottagna gillanden:
    47 182
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Kan du inte välja "annan metod" där eller något åt det hållet? Dvs vid prompten för numret.
     
    Kristy gillar detta.
  3. Luna

    Luna Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    19 mar 2022
    Inlägg:
    29
    Mottagna gillanden:
    7

    MINA ENHETER

    Nej, den skickar bara koden till mobilnumret. Jag valde "logga in med googlekonto" och där har jag bytt till mitt nummer, men då går den ändå vidare med samsung account och skickar till fel nummer. Kan inte logga in på Samsung account heller och ändra nummer eftersom det tydligen krävs tvåstegsverifiering för att logga in.