Rätt till en olåst telefon?

Köper alltid mina telefoner via TPH - således olåsta. Alltid när jag förlängt abb. Så har jag även fått det. Nu när jag skulle förlänga mitt så var blå SGS3 slut. Jag förlängde ändå och fick en rekvisition på en SGS3. Nu finns de inne - men nu påstår butiken att jag bara kan få en låst samt att jag skall vara glad för att jag ska få en överhuvudtaget?
På reken står det ingenting om någon låsning eller så utan specar bara modell osv. De medger dock att hade jag väntat tills de fanns i lager hade det inte varit ett problem? Finns det en batch med låsta och en med olåsta?

Skickat från min LT15i via Tapatalk 2

 

Just nu Tre, det har dock aldrig varit problem med dem eller Telenor tidigare. Det var ej heller problem om jag bara väntat, den detaljen känns märklig. Skall ringa TPH kundtjänst imorron.

Skickat från min LT15i via Tapatalk 2

 

Har du öppnat telefonen? Är nog lättare att få dem att lyssna om kartongen är oöppnad.

 

The fraud house är skojare. De följer INTE svensk lag och gör allt de kan för att blåsa folk på pengar, varor och rättigheter.

 

Enligt svensk lag så här man rätt att undersöka varan vilket ju blir svårt utan att bryta plomberingen på kartongen. Tph är helt überjävliga att ha med att göra. Dyra är de också.

 

Jag vet att de har plockat ifrån Tres lager förut när de hade slut i sitt eget lager. De sålde även låsta O2x-telefoner ifrån Tre tillsammans med olåsta ifrån deras eget lager när de hade en drive.

Skickat från min HTC Desire HD A9191 via Tapatalk 2

 

Jag tog inte emot den låsta idag utan behöll min kvittens/tillgodo kvitto. Har de rätt att tvinga på mig en brandad? Min handling säger inget om det, och de har båda i lager.

Skickat från min LT15i via Tapatalk 2

 

Du är kund. De kan sälja dig den vara de tycker att du ska ha.
Varför skulle du ha rätt att kräva en olåst telefon? Du förlänger ju ett abonnemang hos en viss operatör.
Fram med cashen och dega luren direkt, då kan du nog "kräva" en olåst telefon.

Ibland så verkar det som om alla ska ha "rätt" "kräva" "få" etc,,

 

Det ska framgår om en produkt är låst. Varför ska man inte kräva att få det man betalat för? Dumt att gå med på en sämre deal.
Det innebär värdeminskning och ökad kostnad att ha en låst telefon plus att man får vänta på mjukvaru uppdateringarna.

 

Inget om abonnemanget nämns, dock står det telefon(Tillverkare' modell etc.)

Skickat från min LT15i via Tapatalk 2

 

Jag skulle gå in i affären när det är fullt med folk och börjar gasta, skäma ut både mig och butiken. Då borde dom ge in! Annars får man upprepa tills dom gör de.

Fattar verkligen inte deras inställning i detta. Ligger det inte i deras intresse att du som kund blir nöjd? Idiotbutik imo.

Ska fan aldrig köpa något där. Lycka till hoppas det löser sig för dig.

Sent from my GT-I9300 using Tapatalk 2

 

Vad är det han betalt för? Han har (som jag förstått det) tecknat sig på ett abonnemang utan att ta ut en telefon. Han får då en rekvisition, på den verkar det dock inte framgå om telefonen ska vara låst eller inte.
Väl i butik så ger de honom en telefon, som är låst till den operatör han tecknat abonnemanget hos.

Det är klart han inte ska gå med på en sämre deal än han blivit lovad. Men har han blivit lovad en annan deal än den han blir erbjuden? Det framgår ju inte riktigt.

Givet så vill man ha en olåst telefon med alla fördelar det medför, själv annullerade jag min beställning hos Tre på min HOX för att 5 minuter senare gå in på TPH och hämta ut en olåst lur.

Givetvis ska man som konsument se efter sina rättigheter, där är te.x ett forum som detta bra som stöd.

 

Jag antar att han betalar på sitt abonnemang, så det vad det jag menade med att han betalar/betalt för varan.

Tycker att det framgår från TS inlägg att det inte står specificerat på kvittot att det handlar om en låst telefon.
Det är överenskommet mellan konsumentverket och elektronikbranschen/mobiltelebranschen att operatörslåsning ska framgå tydligt och specificeras med bindningstid och hur mkt det kostar att låsa upp.
Finns protokoll ang detta på kov.

 

Du har PM.

 

Säljarna vill säkert att du ska flytta över ditt nummer till 3.
De får provision på varje abonnemang de säljer.
3 är den operatör som ger högst provision per abonnemang.