Reklamationsrätt och garanti vid beg.köp?

Ni som handlar mycket begagnade (främst telefoner) hur tänker ni kring eller har erfarenhet av reklamationsrätt och garanti?

Jag funderar på att köpa en beg.telefon men funderar kring reklamationsrätt och garanti samt hur jag ska värdera det.
Om jag fattat saken rätt gäller reklamationsrätt bara den ursprungliga köparen. Är detta något ni tänker på eller går det att använda den rätten ändå?

Garanti är ju frivilligt för säljare att erbjuda, men jag gissar att den, som garanti, oftast bara gäller ursprunglig köpare. Ändå innehåller stor del av annonser info om att telefonen har både kvitto och garanti-tid. Går det att använda garanti iaf?

 

Beroende på hur gammal varan är så brukar jag inte bryr mig. Men om det är en nyligen inköpt produkt så kan det vara bra. Det skadar inte att ha ursprungskvittot för köpet av olika skäl.

Och även om det kanske bara gäller ursprungliga köparen så är i alla fall min erfarenhet att de flesta företag brukar vara ganska schyssta när man kontaktar dem.

 

Tror inte att många kollar upp namnet, så länge du har ett kvitto.

 

Där sätter du fingret på något!

Jag har reklamerat ett par telefoner jag köpt i andra hand med kvitto och vid båda tillfällena erhållit helt nya utbytesenheter.

Andra kanske förvisso har helt andra erfarenheter.

 

chatgpt menar att reklamationsrätten följer varan har nämligen ett ärende kring detta på gång framöver då en ipad jag köpte här på forumet fått sig en död pixel vilket jag stör mig på enormt, så tänkte testa skicka in den till telia inom kort. Dock osäker om apple anser att döda pixlar går att reklamera.

 

ChatGPT har fel. Reklamationsrätten följer inte med produkten. Dom flesta återförsäljare bryr sig förstås inte så länge man har kvitto.

 

Jo jag har misstänkt att chatgpt har varit ute och cyklat där och bett om källor som styrker påståendet men inte fått några men jag har frågat kring detta vid flera tillfällen och fått samma svar så man blir ju osäker till slut. Men originalkvitto är ju alltid ett måste vid reklamation.

 

Jag litar sällan på ChatGPT. Det mesta jag frågar om ger mig felaktiga svar. Jag googlar först, hittar jag inte det jag söker på frågar jag ChatGPT och då vet den oftast inte heller + att den istället ljuger ihop något annat.

 

@Yoko666 Du kan kolla upp vad som gäller för garanti för den produkt (har sett att någon butik erbjuder sämre villkor för Apple) i den butik varan är köpt.

 

Yes kommer bara lämna in med originalkvitto, så får vi se om apple bryr sig om en enstaka död pixel.

 

Reklamationsrätten gäller för köp mellan ursprunglig konsument och näringsidkare, alltså inte vid köp av begagnade varor mellan privatpersoner. Garanti är något som är frivilligt för butiker att lämna. Eftersom det är frivilligt att lämna garanti, så är det också butikerna som bestämmer villkoren för garantin. Men av egen erfarenhet så är dom flesta schysta ifall du har orginal kvittot kvar och garantin fortfarande gäller då brukar det allt som oftast inte vara något problem.

 

Om det inte står namn på kvittot så lär det inte vara några problem.

 

Precis men många näringsidkare väljer endå att man får utnyttja garantin om kvittot visar på att produkten är inom garanti tiden.