Reparation av mobiltelefon

Hej. Har en Experia V som är knappt 4 månader. Av dessa 4 månader har den varit på reparation i två!
Telefonen stänger av sig och går inte att få igång utan att ta ut batteri och sim-kort.
Butiken (SIBA) har nu skickat iväg den på reparation för tredje gången.
Vilka rättigheter har jag som konsument? Jag hävdar att detta är ett fabrikationsfel och att telefonen ska bytas ut.
Vad gäller egentligen? Har försökt att söka både här på forumet samt på nätet.
Någon som kan?

 

Japp!

 

Efter 3 reparationsförsök på samma problem (utan att problemet har lösts) så har du som konsument rätt att häva köpet och få dina pengar tillbaka. https://lagen.nu/1990:932#R24

 

Kolla även på konsumentverket om konsumentköplagen, kan vara lättare att läsa än själva lagtexten och ge mer info runt om.

 

Glöm inte att reklamationer sker mellan säljare och köpare.
Du har med andra ord ingen anledning till att ringa och tjata på sony och bli arg.

Skickat från min LT26i via Tapatalk 2

 

häv köpet