Fråga: Reparation/service vid KNOX 0x1

Efter en officiell uppdatering på min S4 (tror det var 4.2.2) så har det inte gått att ringa eller ta emot samtal med telefonen utan att den startar om sig eller fryser. Eftersom felet uppstod efter uppdateringen antog jag att det var mjukvarurelaterat och flashade in ny CWM och Cyanogen men av någon anledning kvarstår samma fel. Har återgått till stock ROM nu men det har inte gjort någon skillnad.

Telefonen fungerar nästan felfritt i övrigt bortsett från att Wi-FI inte går att sätta på längre, dock är den aningen långsammare än förut.

Har läst lite på nätet om att det verkar vara lite slumpartat om du får reparation när vid KNOX Void Warranty 0x1 beroende på om det är Samsung eller en återförsäljare/operatör som sköter reparationen.

Därför undrar jag om det är någon som har fått sin telefon reparerad vid trots KNOX 0x1 här i Sverige? Telefonen är köpt av Telia om det är relevant för svaret.

 

Jag lagar nästan dagligen telefoner där knox är triggat.

Så länge du har fixat så det inte finns några counts samt att "Current binary" och "System Status" står som official så kan vi lösa det Mao krävs det bara triangle away.

 

I stockholm?

Ni borde ha bättre koll på det där med KNOX och dess Void 0x1.
Gäller det hårdvara mer än mjukvara eller lika båda? Officiellt alltså

 

Nixx vi är i Skåne.

Samsung har inte gått ut med någon information till verkstäderna angående knox void 0x1 så enligt rutinerna är det fortfarande garanti. ÄN SÅ LÄNGE ^^

 

Långsamma SM är, man sa ju rätt tidigt att man skulle gå ut med info om hävd garanti. Kanon, då har man den kvar ett tag till iaf

 

Finns det inte Eu regler som säger att man får ändra programvara i sin telefon utan att garantin försvinner?

 

Jo nån sån lag finns det

 

har det kommit någon ny info om knox eller? tänkte lämna in min hos tre

 

Ingen lag, men likväl en rekommendation. Dock täcker vår lagstadgade reklamationsrätt upp detta utan problem ändå!