14 DAGARS ÖPPET KÖP / 14 DAGARS BYTESRÄTT
(Gäller för köp i butik)
Phone House erbjuder dig som konsument öppet köp i 14 dagar från inköpsdatum (datum på kvitto) om inget annat anges och gäller alla produkter (undantaget värdebevis och presentkort) i Phone House sortiment inklusive abonnemang, som inhandlats i någon av våra butiker.
Vid återlämnandet enligt ska förpackningen vara obruten/plomberad och produkten (inkl förpackningen) ska vara i nyskick. Nytecknade abonnemang får inte vara aktiverade/använda. Öppet köp/bytesrätt gäller inte om du har använt vår Startklar-tjänst.
En vara kan återlämnas kostnadsfritt i valfri Phone House butik eller skickas in till
Returadress:
Phone House
Att: Returavdelningen
Järnvägsgatan 41
131 54 NACKA
Väljer du att skicka in varan svarar du som kund för returfrakten. Från det att vi mottagit den fullständiga varan i obruten förpackning, återbetalas ordervärdet inom 30 dagar.
- Kvittot måste bifogas returen
- Förpackningen ska vara obruten och varan ska vara i nyskick
- Ånger eller öppet köp måste åberopas inom 14 dagar från mottagandet
- Nytecknade abonnemang får inte vara aktiverade/använda.
Om ovanstående punkter ej uppfylls, godkänns ej din retur och varan returneras till dig och du debiteras för fraktkostnaden.
Om du känner dig osäker eller har frågor om din retur, var god kontakta Kundtjänst på 0771-99 10 00
Öppet köp gäller ej juridiska personer. Eventuell återbetalning sker med samma betalsätt som säljtransaktionen. Observera! Vid portering / byte av operatör kan returen ta längre tid än normalt.
-----------------------------------------------------------
14 DAGARS ÅNGERRÄTT PÅ DISTANSKÖP
(Gäller för köp på
www.phonehouse.se eller via telefon)
Enligt distansavtalslagen är du som konsument som handlar produkter på postorder, via telefon eller webb berättigad till ångerrätt. Detta innebär att du har rätt att returnera oanvänd vara inom 14 dagar efter mottagandet. Mer information om distansavtalslagen hittar du genom att klicka här. Ångerrätten gäller inte om du har använt vår Startklar-tjänst.
En vara kan återlämnas kostnadsfritt i valfri Phone House butik eller skickas in till
Returadress:
Phone House
Att: Returavdelningen
Järnvägsgatan 41
131 54 NACKA
Väljer du att skicka in varan svarar du som kund för returfrakten. Från det att vi mottagit den fullständiga varan i väsentligt oförändrat skick, återbetalas ordervärdet inom 30 dagar.
- Kvittot måste bifogas returen
- Den återlämnade varan ska vara i väsentligt oförändrat skick och alla delar inkl produktkartong måste returneras
- Ångerrätten måste åberopas inom 14 dagar från mottagandet
Om ovanstående punkter ej uppfylls, godkänns ej din retur och varan returneras till dig och du debiteras för fraktkostnaden.
Om du känner dig osäker eller har frågor om din retur, var god kontakta Kundtjänst på 0771-99 10 00
Eventuell återbetalning sker med samma betalsätt som säljtransaktionen. Observera! Vid portering / byte av operatör kan returen ta längre tid än normalt.
http://www.phonehouse.se/kundtjanst/fullstandiga-kopvillkor Click to expand...
Registrera ett konto hos Sveriges trevligaste techcommunity!Stäng notis
