Samsung trade-in

Är det någon som lyckats byta trade-in enhet efter ordern är lagd hos Samsung store?

Enligt deras egna villkor tolkar jag det som möjligt men vid supportkontakt har jag fått olika budskap de två gånger jag har kontaktat dom.

Villkor:
6.6 Om din försändelse till oss innehåller en enhet som du inte omfattas av ett försäljningserbjudande i enlighet med avsnitt 3 i Villkoren, ska detta betraktas som ett erbjudande till oss att köpa en sådan enhet. Om vi accepterar ett sådant erbjudande ska inköpspriset för en sådan enhet fastställas av oss i enlighet med vår standardutvärdering under Trade-in-programmet. Om vi inte accepterar erbjudandet att köpa enheten eller om inbyte av en sådan enhet, enligt vår bedömning, inte är möjlig på grund av att vi till exempel saknar nödvändig information, kommer enheten att skickas tillbaka till dig på din bekostnad.

Vad tror ni? Kan jag bara skicka in en annan enhet, den har ju ändå nästan inget värde utan det är bonus jag ville åt.

 

Småpengar i mitt fall när jag kollade med mitt imei nr. 906 kr för en Samsung S10 plus. Bättre att behålla än dessa småslantar.

 

Både ja och nej. Vad är det värd egentligen? 1300kr?
Och kommer den ligga i en låda utan användning så är 906kr bättre än 0kr

 

Går att ge bort! Är inte en vanlig S10+ utan 1TB/12gb med keramisk baksida. Mig veterligen har inte Samsung använt keramik efter denna modell.

Bytte batteri förra året så den håller i 2 dygn utan att laddas.

 

Jättebra. Så njut av den istället

 

Njut? Nä så bra är den inte!!

Kan eventuellt ges bort eller fungera som andra lur?

 

2000 kr extra rabatt fick jag. Det gäller bara att gå igenom alla steg i köpet så dyker rabatten upp i sista steget innan betalning.

 

Problemet är alltså att jag skrev in min vanliga mobil som inbyte istället för en skräp telefon och det känns drygt att behöva köpa ny mobil nu för en surfplatta ...

 

Jag tror Samsung hjälper dig om du ringer och erkänner ditt misstag. Var bara ärlig med att du råkade göra fel

 

Trade in pengarna får du som en återbetalning, så när du ombeds skicka in telefonen du lagt in kan du bara strunta i det, men då får du inga pengar heller.
Väljer du skicka in annan enhet så antingen får du ett nytt bud på en återbetalning vad dom vill ge för den eller så accepterar dom inte enheten och skickar tillbaka den, men då kommer du få stå för frakten.

 

Har ringt och fått olika bud, första gången var det ok men sen när jag återkommer med IMEI nummer och exakt modell så är det helt plötsligt inte ok och dom kan inte göra något efter ordern är lagd...

Har du testat själv eller antar du bara att det borde fungera så? Alla andra företag hade det väl gått men Samsung verkar lite knepiga...

 

Nej jag har inte testat själv, men nu under S25 släppet har det varit mycket diskussioner kring trade in.
Jag vet att man får ersättningen i efterhand (iaf var det så vid S25 förbeställning) och jag vet att man kan strunta i att lämna in den enhet man lagt till som trade in, trade in är inget tvingande så man kan ångra sig.

Gällande att skicka in annan enhet så har du ju själv postat vad som gäller i första posten, jag har inte dubbelkollat om det stämmer, men det låter ju troligt.