Problem: Samtal bryts eller övergår till ett högt skrikande bubblande modem/robotröst.

Har stora problem med min lur. 4G är ett skämt, samtal bryts eller övergår till ett högt skrikande bubblande modem/robotröst. (misstänker att det är när den hoppar från 4G till 3g eller lägre). Går ibland inte att ringa till eller ifrån telefonen fast att den har mottagning, utan att starta om.

DOA telefonen efter mycket klagande till tele2, som inte ville DOA den från början. Lyckades med att få en ny telefon som är lika dålig!

Enligt tele2 kundtjänst är detta ett känt fel och att man förde diskussioner med Samsung. Åter igen kontaktat tele2 (efter samma problem med nya luren), då fick jag till svars att tele2 inte har något med problemet att göra. Och att jag skulle lämna in telefonen på service.

Tog kontakt med Samsung support och de säger att de inte känner till några problem med "samtal bryts eller övergår till ett högt skrikande bubblande modem/robotröst" Frågar varför tele2 då säger att det är ett känt fel? Fick då följande svar från Samsung supporten: "Okej, jag kollade på det nu och det verkar bara vara tele2-kunder som är drabbade" Felet är tele2´s

Efter miss från tele2 så kan jag se service ärendet för min gamla DOA telefon "Kalibreringskontroll av sändning och mottagning U.A, helt enligt specifikationerna." dvs att det inte var något fel på den. "vänd er till er operatör om problemet kvarstår".

Är jag ensam om detta skit??? Sorry för långt inlägg

 

Har samma elände. Och har tele2

 

Aldrig de problemet med tele2 när jag hade iphone så ligger nog hos Samsung problemet faktiskt.

 

Jag var med om en liknande incident på jobbet, när jag stod i hissen och pratade i telefon. Då hade det solklart med dålig täckning att göra. Har inte haft problemet vare sig förr eller senare.

 

Detta ämne diskuteras i den här tråden.
Felet uppstår på fler märken och modeller. Gemensam nämnare är tele2/comviq.

 

Jag har samma fel, har Tele2.. Har lämnat in telefonen till Samsung Service, dom bytte ut moderkortet och microfonen på telefonen har även fått ett nytt Sim kort ifrån Tele2, fast även jag får samma problem då och då. Väldigt jobbigt då min Note 4 inte hade detta felet.

 

Samma här, tele2 blir sämre o sämre. Väldigt synd, var väldigt nöjd med tele2 förr men nu blir de byte så fort de är möjligt.

 

Märkligt att det verkar mest vara kunder med tele2/comviq som har dessa problemen. Samma gäller opo. Har själv Telia och inte haft några problem alls.

 

Jag har samma problem! Haft telefon på service två gånger. Första gången bytte man något chip men det hjälpte inte. Tele 2 säger lämna i 3 gånger på service innan jag får byta luren. Löjligt eftersom verkstaden inte hittar något fel. Dessutom har jag dom lila prickar i ff camera. Deppigt

 

Haha jag hade samma problem vid utbytes enheten men nu hoppas jag att det fungerar bättre fick ut en ny lur idag.

 

Har också upplevt samma sak ett par gånger, kör också Tele2 och gissar att det är 4g-relaterat.
Vet att min fru upplevt samma sak vid samtal till sin bror (iPhone 6 -> iPhone 5c) via Tele2 så därför har jag inte försökt reklamera telefonen då det delvis lär vara nät-beroende.

 

Det är hos Tele2 felet ligger, de säger att deras tekniker jobbar med det !

 

var hos Tele2 idag och de påstod att det enbart gäller kunder med samsung galaxy S6 och S6 Edge och detta beror på mjukvaru fel på telefonin och att enligt dem så jobbar Samsung på med en uppdatering för problemet.

Källa: Tele2 butik i Barkarby (Stockholm)

 

Har haft 5-6 s6/edge på företaget och nästan alla hade detta problem. Fick byta ut 3 som tur var mot andra mobiler, men snackat mycket med tele2 om det och enligt dom ska en fix vara på väg. Fick detta mess i fredags..
Hej!
Vi har under ett par veckor haft en störning med Samsung Galaxy S6 samt S6 Edge som ni är drabbade av.
Felsökning pågår mellan oss på Tele2 och Samsung.
Samsung har nu sagt att dom släpper en mjukvaruuppdatering som förväntas lösa dessa samtalsproblem.
Samsung beräknar att uppdateringen släpps på Söndag. Håll utkik efter eventuella uppdateringar på telefonen.
Jag kommer att återkoppla till er i början på nästa vecka för uppföljning.
Med vänliga hälsningar,
Mohammed Khan
Tele2 Teknisk Support

 

Har periodvis problem med missljud; skwirr-skworr-ljud som gör att man måste avbryta samtalet. Har Galaxy S6 128 Gb och Tele2 som operatör.

 

Jag har Tele2 och har aldrig upplevt problemen som beskrivs här. Men jag blir nyfiken: hjälpte uppdateringen till 5.1.1 som släpptes igår?

 

Verkar inte så, har 5.1.1 och är samma problem fortfarande

 

Ouch! Trist.