Problem: Samtalsloggen tom

Jag vet att det finns andra trådar om detta, dock utan lösning!

Ett nyligen uppkommit problem i min Xperia V, och det är inte "DÖLJ/VISA Samtalslogg" som står i fel läge!

Köpte den i april i fjol, nyligen började en del appar strula, så jag gjorde en "Återställning standardins.". Körde in backupen från My Phone Explorer (MPE) och upptäcker sedan att jag inte har någon samtalslogg.

Kontaktade Sony chatt som provade olika åtgärder, ingen skillnad. Gjorde sedan två ominstallationer via PC Companion enligt instruktioner från Sony - ingen skillnad!

Skickade in den för en vecka sedan och fick igen den i går (de hade uppdaterat mjukvaran), då funkade samtalsloggen. Efter att ha kört in backupen från MPE, så är samtalsloggen tom igen.

Jag har läst runt på svenska och utländska fora, men inte hittat något som fungerar.

Om jag kopplar ihop mobilen med My Phone Explorer i PCn, SÅ SER JAG RINGDA SAMTAL FRÅN SAMTALSLOGGEN i MPE! Så den finns i mobilen, men den presenteras inte på dess skärm!

Utöver detta så startar den om då och då, både före och efter besöket på verkstan.

Tusan så tröttsamt!

 

VIlket OS-version har du i luren föresten?

 

Återställer du din backup varje gång du installerat om programvaran i telefonen?
Felet kan ju ligga där, och återställer du då skit så kommer det alltid vara skit i telefonen.

 

Programvaruversion: 9.1.A.1.140. Jag har ingen notering om vad jag hade innan den var in på service.

 

Så sant! Tanken har slagit mig också... :-)

Men det är ju många fler än jag runt om på forum runt världen som har beskrivit att de har samma problem. Någon förlorade samtalsloggen efter att ha kört in backup från annat program, kanske tom PC-Companion.

Vid senaste backup valde jag ut bara kontakter i en backup och bara SMS i en annan, men det slutade på samma sätt.

Det märkliga är att mobilen producerar en logg som jag kan se i My Phone Explorer men inte i mobilen!

 

Blås rent och skit i allt vad backup heter, då borde det funka utan problem.

Sent OTA using TapaTalk

 

Det kan ju funka med röksignaler också...

Med drygt 100 poster i telefonboken, vardera med 1, 2, 3 telefonnummer, e-post och adress, så är det lätt att förstå att en backup är värdefull!

Samtalen loggas i telefonen (jag kan se dem i My Phone Explorer), men de visas inte på Xperias skärm! När så många andra har samma problem, så måste det vara ett fel i Xperian och inte på backupen! Jag kunde acceptera att loggen raderades, men att den förblir blank är ju väldigt konstigt!

Jag har använt MPE i många år, först med SE K750i, sedan i ca 2 år med HTC Desire. När jag tog backup på HTCn och körde in den i Xperian, så funkade det helt perfekt! Det var efter fabriksåterställningen som det började spöka!

Jag har aldrig haft några som helst problem med MPE tidigare. MPE återställer telefonboken med alla uppgifter, foton på kontakter, SMS mm. Makalöst bra!

 

Är det kontakterna som du vill ha kvar så är det ju bara att synca dom mot ditt Gmail konto, du slipper då blanda in en massa tredjepartsprogram.

Sent OTA using TapaTalk

 

Okej, tack! Jag skall testa det, få se om det är lika bra som MPE!

 

Det är inte bara lika bra, det är faktiskt bättre eftersom du slipper bekymra dig över att bli av med dina kontakter om telefonen blir stulen. Bara logga in med samma Gmail konto i nästa telefon och så ligger kontakterna där.