Problem: Skärmen blir svart efter samtal

Hej har en xperia s, den har vid nått tillfälle åkt i golvet på en höjd av 30 cm. Nu idag helt plötsligt så när någon ringer mig eller när jag ringer någon så blir skärmen helt svart och jag måste hålla in volymknappen uppåt och startknappen för att återstarta telefonen. Vad kan detta bero på? Något som måste lämnas in?

 

Prova reparera den i SPCC, annars låter det som något fel med sensorn som känner av om du håller mobilen mot örat eller inte men skulle som sagt vad börja med att reparera den och se om det hjälper.

 

vad är SPCC är inte så duktig på telefoner hehe.. asså den blir svart även om jag inte håller den mot örat. Så fort jag trycker på svara knappen så blir skärmen svart.

 

http://www.sonymobile.com/se/tools/pc-companion/ SPCC->"Support zone->starta->reparera-> följ anvisningar, dock försvinner ALLT du har på mobilen så har du något du vill sprara lägg det säkert på datorn först.

 

Jag försökte detta men mobilen blir fortfarande svart. Den är liksom igång med ljuset på skärmen försvinner när man ringer eller någon ringer och du trycker på svara. Ibland kan man lyckas få tillbaka bilden på skärmen men inte alltid och då måste jag starta om den.

 

Det låter som om närhets-sensorn är problemet.

Skickat från min LT15i via Tapatalk 2

 

Ja, definitivt sensorn som pajjat och tror att du har luren mot örat hela tiden.

 

Finns appar du kan testa sensorn med.