Slukar batteriet när avstängd och dockad - ska skickas in enligt asus?

Diskussion i 'ASUS' startad av sand, 9 jul 2011.

  1. sand

    sand Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 mar 2011
    Inlägg:
    254
    Mottagna gillanden:
    2

    MINA ENHETER

    Last edited: 9 jul 2011
  2. Fiddesson

    Fiddesson Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 apr 2010
    Inlägg:
    10
    Mottagna gillanden:
    0

    MINA ENHETER

    Jag har samma problem. Och nu laddas dessutom dockan inte alls, det blir att skicka in den tyvärr.
     
  3. ASUS.Sverige

    ASUS.Sverige Senior Droid Verifierat konto

    Blev medlem:
    14 maj 2011
    Inlägg:
    1 135
    Mottagna gillanden:
    1 062
    Telefon:
    Asus ZenFone 6

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Asus ZenFone 6
    Hej!

    Har ni problem med era dockningsenheter, kontakta vår support alt. er återförsäljare så ska ni få hjälp.

    Mvh
    Asus Sverige
     
  4. sand

    sand Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 mar 2011
    Inlägg:
    254
    Mottagna gillanden:
    2

    MINA ENHETER

    På min är det inte dockan, plattans batteri töms även det på ca två dygn, vilket jag tycker är undermåligt att man inte kan åtgärda annat än genom att stänga av helt.
    Det borde gå att pausa allt som inte är nödvändigt.
    Jag kan inte heller se vad som drar batteri för jag får bara 'battery usage not available' på Transformern, men på min htc och zte ser jag vilka appar som dragit batteri.
     
  5. Foxy

    Foxy Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 aug 2010
    Inlägg:
    543
    Mottagna gillanden:
    22

    MINA ENHETER

    Det sista borde så lätt kunna åtgärdas, tycker det är synd då man inte vet hur mkt den drar :ehm:
     
  6. sand

    sand Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 mar 2011
    Inlägg:
    254
    Mottagna gillanden:
    2

    MINA ENHETER

    Ja, det ser jag på xte-plattan som dessutom håller mycket längre...
     
  7. Jens

    Jens Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 sept 2009
    Inlägg:
    210
    Mottagna gillanden:
    33

    MINA ENHETER

    Plattan ska ju inte dra en massa ström standby. Min drar ca 4% på en natt.. på plattans batteri alltså.

    Sent from my Transformer TF101 using Tapatalk
     
  8. BenPool

    BenPool Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jul 2009
    Inlägg:
    848
    Mottagna gillanden:
    35
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    HP Elite X3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    HP Elite X3
    ROM:
    Windows 10 for Phone
    Platta:
    Asus S8.0
    Platta 2:
    Lg Gpad X & Nvidia Shield
    Jag laddade min full, både platta och docka.
    Stängde av helt och lät ligga i 30 timmar
    När jag startar har den använt 50% av dockans batteri
    Det är ganska uselt och jag är sjukt besviken.
    Det och den dåliga byggkvaliten gör att jag ångrar att jag sålde min Iconia A500
     
  9. sand

    sand Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 mar 2011
    Inlägg:
    254
    Mottagna gillanden:
    2

    MINA ENHETER

    Min docka gik från fullt till 19% på tolv timmar. Uselt!! Om jag bara kunde se vad som drar ström.. är det Android eller nån app, eller är det fel på plattan..?
     
  10. BenPool

    BenPool Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jul 2009
    Inlägg:
    848
    Mottagna gillanden:
    35
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    HP Elite X3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    HP Elite X3
    ROM:
    Windows 10 for Phone
    Platta:
    Asus S8.0
    Platta 2:
    Lg Gpad X & Nvidia Shield
    Ni som har problem, har ni B50 ?

    @ASUS.Sverige, jag försökte kontakta Er support. Men efter 15 minuter och 17 olika val blev jag nerkopplad :mad:
    Kan Ni bekräfta att det är problem med B50 och att det hjälper att få utbytt till en B60?
    Eller ska jag byta ut min Transformer mot något helt annat?
     
  11. MaXMC

    MaXMC Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 aug 2010
    Inlägg:
    169
    Mottagna gillanden:
    5
    Telefon:
    LG G3

    MINA ENHETER

    Telefon:
    LG G3
    Jag har en B40 och har inte märkt av detta problem alls.
     
  12. sand

    sand Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 mar 2011
    Inlägg:
    254
    Mottagna gillanden:
    2

    MINA ENHETER

    Jag har b50, eller kanske Hade för nu är den plötsligt stendöd! Funkade för en timma sen. Grrr
     
  13. sand

    sand Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 mar 2011
    Inlägg:
    254
    Mottagna gillanden:
    2

    MINA ENHETER

    Edit: reset (power+voldown) så bootade den om. Återstår att utreda varför batterierna töms så rasande fort. Min ZTE light ligger i flera dagar utan att batteriet ens blir halvtomt, och asusen har ju tom två batterier, dom borde hålla minst ett par dagar i standby, eller vad kan man begära egentligen?!
     
    Last edited: 19 jul 2011
  14. BenPool

    BenPool Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jul 2009
    Inlägg:
    848
    Mottagna gillanden:
    35
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    HP Elite X3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    HP Elite X3
    ROM:
    Windows 10 for Phone
    Platta:
    Asus S8.0
    Platta 2:
    Lg Gpad X & Nvidia Shield
    Jag väntar mig en respons från ASUS.Sverige ang detta
     
  15. sand

    sand Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 mar 2011
    Inlägg:
    254
    Mottagna gillanden:
    2

    MINA ENHETER

    Ja det vore fint med respons från asus! Jag är ju helnöjd förutom med batteritiden som är katastrofal!
     
  16. BenPool

    BenPool Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jul 2009
    Inlägg:
    848
    Mottagna gillanden:
    35
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    HP Elite X3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    HP Elite X3
    ROM:
    Windows 10 for Phone
    Platta:
    Asus S8.0
    Platta 2:
    Lg Gpad X & Nvidia Shield
    Ok, efter 9 timmar i standbyläge har de resterande 50% av dockans batteri laddats ur

    Jag testar nu standbyläge utan docka, medans jag väntar på respons från ASUS.Sverige här eftersom det inte går att komma fram på supporten (efter att ha blivit nedkopplad två ggr ger jag upp....och snart ger jag upp Transformern också)
     
  17. ASUS.Sverige

    ASUS.Sverige Senior Droid Verifierat konto

    Blev medlem:
    14 maj 2011
    Inlägg:
    1 135
    Mottagna gillanden:
    1 062
    Telefon:
    Asus ZenFone 6

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Asus ZenFone 6
    Hej!

    För er med problem med dockan - kontakta vår svenska support för ett garantiärende.
    Problemet som beskrivs kan drabba vissa dockor men inte någon hel produktionsserie.

    Mvh
    Asus Sverige
     
  18. BenPool

    BenPool Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jul 2009
    Inlägg:
    848
    Mottagna gillanden:
    35
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    HP Elite X3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    HP Elite X3
    ROM:
    Windows 10 for Phone
    Platta:
    Asus S8.0
    Platta 2:
    Lg Gpad X & Nvidia Shield
    Som jag skrev så har jag försökt det men tröttnat på att bli nedkopplad...
     
  19. Thyg0d

    Thyg0d Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 jul 2010
    Inlägg:
    791
    Mottagna gillanden:
    75
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Samsung Note20 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Samsung Note20 Ultra
    Du lär inte få någon support av Asus på Swedroid..
    Det står uttryckligen i deras signatur och det har jag full förståelse för..
    Då skulle dom få alldeles för mycket att göra med skitfrågor samt att vissa skulle uppfatta ett inlägg här som en felanmälan och sen bli skitsura på Asus för att dom inte
    fixar det.. Att Asus är här är en ren extra super service som dom är snälla nog att
    ge oss på ren goodwill och ger oss även support som dom egentligen inte ska..
    Så vill du inte ringa igen, skicka ett mail..
    http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx

    Kan inte bli enklare.. Sist jag kollade nåt med dom så fick jag svar inom 24h..

    Snackade dock själv med Asus supporten igår, iofs inte om paddan men jag kom fram på mindre än 3 minuter efter att ha harvat igenom knappvalsträsket..
     
  20. BenPool

    BenPool Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jul 2009
    Inlägg:
    848
    Mottagna gillanden:
    35
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    HP Elite X3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    HP Elite X3
    ROM:
    Windows 10 for Phone
    Platta:
    Asus S8.0
    Platta 2:
    Lg Gpad X & Nvidia Shield
    Jag vet...
    Men det är ändå sjukt frustrerande att ringa, göra sina 4 val, hamna i en svarare, bli nedkopplad

    Kom fram idag, på sjätte försöket, fick prata med någon som inte förstod problemet men ska i alla fall skicka in dockan...

    Edit:
    Fick nu mailet med uppgifter om hur jag gör för att skicka in dockan.
    Tydligen bokar ASUS upphämtning med DHL
    Hur tänkte dom där...ska jag ta semester i två dagar och sitta och vänta?

    Om det inte godkänns som garantiärende tar ASUS ut 1100 spänn i serviceavgift....det är lite läskigt med tanke på att en ny docka bara kostar 12-1300
     
    Last edited: 20 jul 2011