Problem: standardinställningar!

Hej. Min sensation har varit sjukt seg på sistone och igår kväll återställde jag den till standardinställningarna.
Kruxet nu är att jag inte kan logga in på mitt google-konto från telefonen, jag skriver rätt användarnamn och lösenord men det kommer då upp en ruta som säger att lösenordet ej matchar användarnamnet. är det någon som har varit med om detta eller vet hur jag ska göra för att få hjälp?

Tack på förhand!!!

 

testa och logga in med ditt google konto på din dator, funkar det där är det bara göra ett nytt försök på mobilen och kolla noga så du skriver rätt

nej kan aldrig säga att det har hänt mig.

 

Jag har loggat in på datorn och det går fint. men ej på telefonen. har google någon support?
Kan ej hitta någon.

 

Om det ändå inte funkar så prova med att logga in på youtube med ditt googlekonto - alltså med mejladressen, inte användarnamnet. Vi hade liknande problem på en SE xperia och där funkade det att gå den vägen, det kan ju vara värt att prova om det går här också.

 

Har provat det också men inget verkar funka! ganska frustrerande faktiskt.

 

Är det någon som vet om google har någon support?
kan man skicka in telefonen till operatören för ett sånt här fel?
Har ingen aning om hur man ska gå tillväga.!
tacksam för all hjälp jag kan få.

 

Du måste ju kunna lämna in den till återförsäljaren, det måste ju gå på garantin, men risken är ju att luren blir borta några veckor.

Jag skulle försöka återställa den en gång till, ifall något trots allt blev kvar förra gången.
Rensa allt på sd-kortet (kopiera över på datorn först, det kan ju annars vara något viktigt som försvinner.)
Om inte något av det hjälper skulle jag testa med att skapa ett nytt konto från mobilen och se om det går. Det är ju möjligt att det sedan går att lägga till ett konto.

Har du förresten testat att logga in när du använt trådlöst nätverk, eller om det inte funkar, att stänga av det rådlösa och bara använda det mobila?

 

Tack för ditt svar. Jag har tagit kontakt med halebop nu. Får se vad dem säger. Ja jag har provat både med och utan WIFI. Tycker detta är väldigt märkligt.
ännu märkligare är att man känner sig halv när man inte kan utnyttja telefonen som man brukar göra!