Fråga: Surfzon, tappar uppkoppling vid samtal.

Som rubriken lyder så undrar jag om man kan lösa de problem.

När någon ringer upp medans jag har surfzone aktiverat så tappas internet uppkopplingen och vad jag än gör på datorn så disconnectas jag.

iPhone verkar kunna lösa de och om någon ringer så kan man fortsätta använda internet.

Det är också ett stort problem om jag ska godkänna bank id under samtal så går de ej.

Vill dock minnas att min Google Pixel 6 kunde göra det.

Så jag undrar vilken inställning fattas jag? För de verkar som de är en inställning.

Tacksam för all hjälp då detta är ett omfattande problem för mig.

 

Har du VoLTE aktiverat? Ligger under inställningar på simkortet.

 

Hittar inget om VoLTE. Hette det något annat också?

 

På engelska heter det 4G calling.
Inställningar - Nätverk - Sims - In på simkortet.



Om din operatör har stöd för det så ska du få det när du startar telefonen.

 

Är aktiverat men hjälper ej.

 

Har du dubbla simkort?

 

Nej, kör 1

 

Står 4G där jag är nu, så kanske de är så att på jobbet så står de annat, men de har funkat innan och gör bara inte de nu längre.

 

4G

Det stod H+ igår utanför affären när jag skulle signera under samtal.

 

ok tack, har bara inte haft detta problem med iphone och om jag mins korrekt så hade jag inte detta problem med google pixel6. kan de vara problem från mobilens sida?

 

står 4G när jag ringer just nu. när de står H+ så var där även ett utropstecken.

 

Tack för hjälpen iaf

 

Hakar på den här tråden för jag har precis börjat råka ut för samma problem.
@allerkrans92 ser att du också kör på Comviq precis som jag.
Förut var det inga problem.
Upptäckte det häromdagen när jag skulle komma åt ett mail under ett samtal, men det gick ju inte, hade bara staplar utan någon H+ eller annat som indikerade dataanslutning.
Har precis fått mitt abb ändrat av Comviq till att ha 5G. Skulle detta kunna påverka problemet.