Svart skärm under samtal

Hej! Jag har en Huawei p20 och när jag ringer blir skärmen helt svart och det går inte lägga på samtalet då det är svart hela tiden så länge jag sitter i samtalet.
Jag jag hörlurar i så funkar det att se displayen och kan även lägga på samtal mm.
Jag har provat att fabriksåterställa telefonen 2 gånger men hjälpte inte

Någon som vet vad felet kan vara?

 

Har du ett skärmskydd monterat? I så fall så tror jag att det täcker närhetsensorn som gör att skärmen förblir svart.

 

Nej har inget skärmskydd på, trodde också det var problemet först.