Symbolknappen slutat fungera

Tjejens Xperia mini pro har symbolknappen på tangentbordet slutat fungera. Händer ingenting när man klickar på den. Omstart hjälper inte.

Är det bara att lämna in den?

 

Man kan ju också rensa data för tangentbordet. Se om det gör nån skillnad, och sen kanske en systemåterställning/reparation innan man skickar in den.

 

Hade samma problem! Tror det är någon inställning som jag inte kunde hita tillbaka till men en reset löste det. Sedan har jag upptäckt att symbolknappen fungerar i långt ifrån alla program.

 

Jag lyckas inte få Sym-knappen att sluta fungera, i alla fall inte via några inställningar. Jag förslår att du testar en reparation av programvaran via PC Companion innan du eventuellt lämnar in telefonen.
http://www.sonymobile.com/se/tools/pc-companion/

I PC Companion går du till Support Zone > Uppdatera programvara (Starta) > Reparera telefonen
(Gör detta innan du ansluter telefonen via USB)

 

Tack. Skall testa detta ikväll.

 

Det är inte så att hon använder ett annat tangentbord än det som är stock, för med andra tangentbort (ex. swiftkey) så funkar inte symbolknappen eller web-knappen.

 

Hej.
Nope. Original allting.

Tack ändå. Har inte hunnit testa ännu med förslaget med reparera telefonen. Skall göra det och återkomma om det fungerade.

 

Det funkade. En reparation/ominstallation av mjukvaran i telefonen fixade biffen. Tack.