Tele2 2GB Volym Limited Edition 3G -> 4G?

någon som har fått uppgradera från 3G till 4G
han som jag prata med säger att dom inte uppgradera just Volym Limited Edition 2GB
har 10mån kvar på bindninstiden
och IDIOTEN försöker vara smart och säger
Du kan betala slutfakturan och täck nytt om du vill
han menar att jag ska betala 10x345:- = 3450:- för att få 4G
pengar som jag inte kan använda

 

Det låter helt sanslöst, ring till kundtjänst igen och håll tummarna för att du får träffa någon som inte är ett svin!

 

han sa själv t.o.m
om du vill kan du ringa igen och prata med någon annan

klart att dom antecknar när dom pratar med sina kunder
så andra kollegor vet

 

har chattat och dom vägrar

 

Efter 15 november tog tyvärr Tele2 bort möjligheten att fritt uppgradera sitt abonnemang till 4G.

Har verkligen ingen du pratat med nämnt möjligheten att bara byta till nya Volym 2GB? Verkar tyvärr som du kom till fel person..

Du får exakt samma abonnemang bara att det nya även har 4G-tjänster. Du betalar dessutom 299 kr i månadsavgift istället för 345 kr som du betalar idag, eventuell förhöjd månadsavgift ligger naturligtvis kvar. Bytet i sig är kostnadsfritt.

Vill du betala 5 kr mer än vad du gör idag kan du till och med få Volym 4 GB.

Ring kundtjänst igen och säg att du vill göra ett vanligt abonnemangsformsbyte så surfar du på 4G imorgon

 

enda sättet att få 4G säger dom att antingen slutfaktura på ca.3400:- eller teckna nytt
bara för att jag har Limited Edition


edit

Byta abonnemang

Vill du byta till ett annat abonnemang hos Tele2 så kan du göra det om du inte har någon bindningstid kvar på det abonnemang du vill byta från.

 

Det stämmer om du har ett abonnemang idag som inte är något av Volym-abonnemangen, t.ex. ett Kompis med bindningstid. Då hade det inte varit möjligt.

Nu har du ett Volym-abonnemang och går utmärkt att byta till de nya, även om du är bunden.

http://www.tele2.se/mobil/mobilbutiken/byt-volym.aspx

"Du kan självklart byta från alla tidigare versioner av Volym."

 

ska ringa igen imorgon

från sidan

Jag vill byta Volym

Du kan byta upp till en gång per månad så länge du har abonnemanget Volym. Eventuell delbetalningskostnad på telefonen påverkas ej av bytet. Du kan självklart byta från alla tidigare versioner av Volym. Ärendet behandlas inom 5 arbetsdagar och du får ett SMS som bekräftelse när ärendet är registrerat.

Observera att nivåbytet börjar gälla från och med din nästa fakturaperiod.


dom kommer säkert att säga att jag har Limited Edition och då gäller det inte

EDIT
Bytte direkt på deras sida så vi får se vad det blir
får svar inom 5dagar står det
får jag 4G direkt då eller måste den aktiveras?

http://www.tele2.se/mobil/mobilbutiken/byt-volym.aspx

 

Det gäller även fast du har Limited Edition.

När du beställer bytet från hemsidan så som du gjort nu så görs bytet manuellt och alltid dagen före brytdatum på din nästa faktura. Kolla vilket brytdatum du har på din senaste faktura, det är antingen 7e, 15e eller 28e. Annars får du ett sms med datum när det kommer ske. Har du otur kan det alltså dröja ett tag.

Själva 4G behöver du sen inte separat aktivera utan det sker samma dag som du får nya prisplanen.

Mitt råd är att du ringer in för då kan bytet läggas redan nästkommande dag. Du behöver inte ens nämna något om 4G, alla de nya Volym-abonnemangen har det som standard. Säg bara att du vill byta till nya Volym så ska det inte vara några problem.

 

hahaha

F*CK YOU tele2
bytte till 4GB 349:-/mån
kunde t.o.m byta till 2GB 299:-/mån utan att få förhöjd
enda nackdelen var att nu stänger dom av surf när man kommer upp i datamängd
på min ströp dom hastigheten
men snittet hos mig ligger på ca.1.5GB

EDIT
bytte tillbaka till 2GB tills jag får en 4G mobil
sparar hela 50:-/mån och får 4G hihi


tack alla