Tele2, Aktivt samtal bryts

Hejsan
Vi har ett familjeabonnemang där svärmors telefon avbryter aktivt samtal då någon ringer henne.

Inget problem innan hon hade Telia. Hon har en äldre iPhone.

Har bytt till ett nytt simkort, men fortfarande samma problem. Någon som vet vad det kan vara?

 

Testa med ett Telia kort igen

 

Är det samma problem oavsett vart hon befinner sig? Senaste uppdatering på telefonens mjukvara? Skulle nog tippa på att kundservice behöver göra en felsökning.

Ni kan ju stänga av funktionen samtal väntar. Iphone. Inställningar -> Telefon->Samtal väntar
Detta kommer förmodligen lösa problemet tillfälligt.

 

Kolla i apn inställningarna, iphone tar en gammal inställning, ändra bara till 4g.tele2.se
Nu kan hon prata i 4g

 

Det har inget med samtal att göra. För samtal över 4g-nätet så behöver volte vara aktiverat.

 

Så har jag fått göra på min iPhone iallafall, för det finns ingen volte knapp, innan jag ändrade så gick det ned på 3g och jag kunde inte prata i 4g och samtal bröts.

 

Inställningen på en iphone för volte ligger under inställningar-> mobilnät -> alternativ för mobildata -> röst och data
Om LTE-alternativen på din iPhone
Skiljer sig beroende på vilken uppdatering man har så klart hur texten ser ut.

Här har du en äldre swedroid artikel där det förklaras på ett ungefär vad apn är.
https://web.archive.org/web/2011111...oid.se/wiki/index.php?title=APN-inställningar
Det har alltså ingenting att göra med samtal.

Att samtal bröts för dig kan bero på någonting helt annat, många fall är olika. Bröts samtalen då endast på 3g nätet eller var det samma problem som trådstartare, att samtalet bryts när personen får ett inkommande samtal?