Fråga: Tele2/Comhem

Vet inte om detta är rätt att fråga här men MOD får gärna plocka bort mig annars.

Min kusin nämnde för mig att han ville byta router i sin lägenhet där endast Comhem finns tillgängligt(com hem uttag). Han ringde Tele2/Comhem och de nämnde att det inte gick utan att det är endast Tele2/Comhem routrar som gäller för att det ska fungera. Då jag inte har bott i sådan lägenhet vet jag inte varför det inte skulle fungera. Någon som har erfarenhet av det?

 

Tele2 är ett blufföretag och scammers av högsta grad. De drar sig inte för att påastå lite vad somhelst. Det stämmer naturligtvis inte, vilken router somhelst EGENTLIGEN ska fungera, men tele2 är i branschen för att skörda folks information och sälja framför allt. och jag har själv råkat ut för deras skräp...De prånglade på mig en router som de själva varit med och se till att ta fram...De är oerhört begränsande, du kan inte göra särskilt mycket pga att tillverkaren bara har nån slags skal på nätet som ska se ut som en en site, och inga manualer eller nånting till routern, det enda du kan få tag på är ett eu-el certificat för skiten.

tipsar all om att kika vad tele2 har lämnat efter sig på app store, Apples mjukvarubutik....en jäkla massa skräp som bara fördärvat för folk...

UNDVIK, de har ingenting annat än att fortsätta hålla dig låst vid ett abonnemang som de vrider upp stadigt i pris, lockar med OTROLIGA priser och kampanjer, Obegränsat utrymme i molnstjänsten....det borde man undersöka närmre. fråga meta/facebook om de inte vill hyra in sig på ditt webbhotell, gratis...skicka över delatlänken bara.

 

Han kan använda vilken router han vill, men måste ju ha ett kabelmodem för att ”få in” internet i routern. Det ska bara vara att ställa in modemet i bryggläge.

 

Jag tyckte att det var lite skumt först när min kusin berättade det. Tyvärr är han låst i Tele2/COmhem då han bara kan välja det från vad jag förstår. Det är ett sånt 3 uttag.

Jag har aldrig haft Comhem eller har någon erfarenhet av de så kan tyvärr inte säga så mycket men känslan att vara låst gillar jag inte iaf.

Ah, behöver man ringa in till kundtjänsten för att ställa in i bryggläge då?
Alternativt skulle han kunna köpa en beggad comhem router. Han är nämligen inte så tekniskt och att hjälpa på distans underlättar ju inte riktigt saken haha.

 

Nu är det ett tag sen jag hade Comhem/Tele2 men som sagts så skall det bara vara att ställa om modemet/routern från Comhem/Tele2 i bryggläge och sen använda vilken router man vill. Gjorde detta själv och kunde konstatera att "min" router fungerade betydligt bättre än skräpet från Comhem. Men det s.k modemet kommer man inte ifrån om man har vad Comhem/Tele2 kallar tre hål i väggen.
Instruktioner hur man ställer om till bryggläge kan variera beroende på modell, men googla på brygginställning Tele2 modem/router så borde det dyka upp något, så gjorde jag.

 

Tele2 (f.d. Comhem) använder DOCSIS för att leverera internet via koax-uttaget. DOCSIS är en väletablerad standard och rent tekniskt kan man köpa vilket DOCSIS-modem/router man vill. Tyvärr måste Tele2 aktivera modemet på sin sida genom att tillåta dess MAC-adress och certifikat, vilket de inte kommer göra för routrar som de inte själva sålt.

Så ja, de fular sig och spärrar aktivt kunder från att köpa egen hårdvara. Funderar egentligen på om det inte är emot EUs lagar om nätneutralitet. Lagen säger att kunder ska få använda vilken hårdvara de vill. Samma lagar hindrar t.ex. mobiloperatörer från att förbjuda folk att använda obegränsade mobilabonnemang och extra SIM-kort i routrar som mobilt bredband. Ser inte varför det skulle vara någon skillnad bara för att det går genom en kabel istället för via en mobilmast.

 

Den kan inte bytas ut, men du kan sätta den i brygga och sen köra egen router bakom. Så kör jag.

 

Nej, du kan göra det själv utan att behöva kontakta Tele2.

 

När jag hade ComHem för några år sedan var det bara att logga in i deras modem och ändra. Vet inte hur det är nu dock.

 

Likadant idag.

 

Problemet är att hans router är trasig och Tele2 vägrar ju att ersätta utan han måste köpa den för sjuk summa. Han fotade en bild och jag känner inte igen "data" uttaget när jag googlar också. Min tanke var att han egentligen skulle kunna köpa en beggad router från marketplace så länge den kommer från tele2 och därefter brygga sin router kanske?

Vad fult! Ja du har ju rätt. Bilden är tagen hos min kusin och jag tycker att uttaget ser lite annorlunda ut mot vad jag har sett tidigare. Vet du varför det ser ut så här?

Min kusin:



Google:

Om den är trasig, är det bara tele2 då som jag måste köpa den från?

Tack!

 

Tack!
Du råkar inte veta varför det ser så annorlunda ut hos min kusin i data uttaget?


Jag är van att det ska vara hona och inte hane där.

 

Ser ut som den är igenpluggad? Så där ska det inte se ut vad jag vet.

 

Då lär du få en ny utan kostnad, bör vara så iallafall. Eller köp beggad.

 

När uttaget inte används ska det vara avskärmat för att inte störa grannarnas trafik. Det sitter ett "lock" påskruvat, det är bara att skruva av det så ser anslutningen hos din kusin ut som bilden du googlade fram.

 

Ah den var igenpluggad!

Well de har sagt till honom att han kan få köpa den för 1200kr istället för 1500kr eller vad de kostade haha.

Tack!

 

Då har jag fått svar på mina samtliga frågor, tack allesammans! Kommer nog att återkomma med frågor när det finns.

 

Okej, nu fick jag en annan följdfråga. Återigen, väldigt svårt när jag inte har bott i hyreslägenhet. Men han frågar hur vet man vilka alternativ som man har eller är det bara Tele2/Comhem? Jag tolkar utifrån hans uttag att det är bara Tele2/Comhem som kan leverera internet dit eller tänker jag fel?