Tele2 - när återställs datatrafiken?

När återställs datatrafiken hos Tele2. Har 1GB/mån hos dom och redan slösat bort 250MB och vill veta när dom återställer siffrorna.

Är det den 25 i månaden?

 

Det är väl när ditt abonnemang bryts?

 

Bryts? Han menar när återställs räknaren som har koll på dina 1GB datatrafik du får full hastighet på!

Jag skulle gärna själv vilja veta också, det är dock ingen större fara om man överstiger då man bara får sänkt hastighet.

 

Jag menar när hans nästa period startar. På telenor så kan jag gå in och ändra när jag ska bli fakturerad, jag har satt den sjunde i månaden. Borde vara något liknande på tele2.

 

Om det är som det var för cirka ett år sen så sker bytet vid månadsskiftet när man har 1GB-paketen. Tele2 har en chat som är öppen mellan 9-20 varje vardag. Det kan vara lite trångt att komma in där ibland men är ett alternativ om man inte orkar ringa till dem

 

För mig är perioden mellan 15-14 varje månad. Det kan man läsa på fakturorna och kan nås via "mitt tele2"

Sent from my HTC Desire using Tapatalk

 

Jag har själv Tele2 och jag var i kontakt med dom för en månad sedan och då sa dom att det är från den 1:a varje månad till den sista.

Sent from my GT-I9100 using Tapatalk

 

Kollade på fakturan idag, verkar vara som det nollställs 7:de varje månad för mig.

 

För mig har räknaren för datatrafiken alltid återställts den 1:a varje månad. Räknaren för samtal osv återställs den 7:e varje månad.

Sent from my Galaxy Nexus using Tapatalk

 

Troligen är det samtalsräknaren som nollställs den 7:e varje månad för dig, medans räknaren för Mobilsurf nollställs vid månadsskiftet (Undantag var förut iaf för om man hade Mobilsurf Mini som följde samtalsräknaren). Troligen har du samma som Hessi har

 

Jag snackade med dom om samma sak för några månader och om jag inte mins helt fel så sammanställs fakturorna den 15 men datatrafiken nollas den 1:a..

/J

 

Ta hem tele2 appen från market. Kolla när dataförbrukningsstapeln nollställs, eller titta på era fakturor.

På mina fakturor står det klart och tydligt att dataförbrukningen har perioden mellan 15-15 varje månad. Det kan stämma det Swedebear skriver. Jag har det "gamla" mobilsurf.

Sent from my HTC Desire using Tapatalk

 

Då har de ändrat med samtal och SMS sedan sist jag kollade med dem, jaja, det kan ju ha gjorts

 

Så kan det vara. Nu har jag jobbat på Tele2's kundservice en gång i tiden (Gör det inte längre), och då skulle det i ditt fall vara Datatrafiksbrytning den 1:a och samtal/SMS-brytning den 6:e om det är på samma sätt som det var för ett år sen och det är jag helt säker på (Men som sagt det kan ha ändrats sedan dess även om jag faktiskt tvivlar på det)

 

Tele2 har tre olika faktureringsperioder (7, 15 och 28) men datatrafik nollställs den 1:a oavsett faktureringsperiod.

 

Datatrafiken nollställs den första varje månad. Ibland timmarna innan.