Tele2 tagit betalt för samtal till kundtjänst!

Diskussion i 'Tele2 & Comviq' startad av fjärden, 14 dec 2012.

  1. fjärden

    fjärden Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    22 feb 2012
    Inlägg:
    20
    Mottagna gillanden:
    1

    MINA ENHETER

    Har ett mobilabonnemang hos tele2 och när jag kollade senaste fakturan från dom så såg jag att dom debiterat både uppkopplingsavgift och minutkostnad för ett samtal till deras kundtjänst!
    Då det alltid vart avgiftsfritt och ringa deras kundtjänst så ringde jag och frågade vad som hänt.
    Tydligen hade dom haft något fel och därför hade samtalen till kundtjänst debiterats!
    Men personen jag pratade med visste inte hur länge det vart fel men det var åtgärdart nu tydligen!
    Så ni som har Tele2 kanske ska kolla era fakturor om ni vet med er att ni ringt deras kundtjänst!
     
  2. Mini Android Mobile

    Mini Android Mobile Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 jun 2011
    Inlägg:
    305
    Mottagna gillanden:
    11

    MINA ENHETER

    vilket nr ringde du på 0771 eller 0200?
     
  3. Mini Android Mobile

    Mini Android Mobile Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 jun 2011
    Inlägg:
    305
    Mottagna gillanden:
    11

    MINA ENHETER

    78kr 28 öre har jag kvar på mitt comviq kontant då jag ringde till tele2 15 sec test samtal blev inte debb för det men det kan vara för att jag ringde dom på deras 0200 nr som tele2 inte längre lämmnar ut
     
  4. Mini Android Mobile

    Mini Android Mobile Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 jun 2011
    Inlägg:
    305
    Mottagna gillanden:
    11

    MINA ENHETER

    detta nr kostar pengar när man ringer till kundtjänsten 0772-25 25 25
     
  5. gneken

    gneken Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2010
    Inlägg:
    3 276
    Mottagna gillanden:
    1 722
    Operatör:
    Vimla, Tre

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla, Tre
    Nej...

    Det är gratis, och det skall vara gratis, vem har sagt att det kostar? Jag har aldrig blivit debiterad för något samtal till kundtjänsten!
     
  6. fjärden

    fjärden Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    22 feb 2012
    Inlägg:
    20
    Mottagna gillanden:
    1

    MINA ENHETER

    Jag hade ringt på deras 0772 252525.
    Det ska vara avgiftsfritt!
    Dom hade haft ett tekniskt fel som var åtgärdat nu tydligen!
    Men på min novemberfaktura var jag debiterad för samtal till deras kundtjänst.
     
  7. Mini Android Mobile

    Mini Android Mobile Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 jun 2011
    Inlägg:
    305
    Mottagna gillanden:
    11

    MINA ENHETER

    0200-252525 sen att tele2 har fel på sitt 0771 nr har dom haft länge