Tips: Telecareservice byter inte trasig hårdvara om det inte är orginal ROM

När min One X var några månader gammal var jag tvungen att skicka in på service för Wifi/mottagnings problemet.
Körde då in original ROM.
De bytte moderkort.

Nu har jag samma fel igen.
Blev riktigt trött på detta strul så jag skickade bara in telefonen som den var då jag vet exakt vad som är fel och det är moderkortsbyte som gäller. Får då tillbaka att jag får bekosta moderkortsbyte på 2100kr själv för det inte är original ROM.

Får då begära tillbaka telefonen, betala för felsökning och frakt. Läsa in orginal ROM och skicka tillbaka igen och få den bytt på garantin.

Klumpigt av mig men det kan vara bra att tala om för andra.

 

Är det bara HTC som är så här usla? Förra gången det var uppe var det HTC också.

 

Tycker det här var generöst i sig av Telecareservice att de byter moderkortet kostnadsfritt om du flashar i stock rom eftersom avtalet på HTC-Dev säger att eventuell garanti upphävs så fort man låser upp bootloadern. Det gäller väl för vilken annan telefon också eftersom man modifierar hård eller mjukvaran. Även om man låser bootloadern på en HOX står det ju fortfarande "relocked".

Sen finns det ju qualcom processorer och tex samsungs exynos där man kan roota telefonen och sedan återgå till stockrom med verktyg som går förbi de officiella metoderna vilket gör att det inte finns några bevis på att man tidigare har modifierat mjukvaran. Hos samsung har man flash counter reset och Triangle away som nollställer räknaren de gånger man har flashat en firmware i ODIN, finns delade meningar om CWM också genererar siffror men det kanske också gör det. Och det sistnämnda tar bort den gula triangeln som dyker upp efter första gången man flashar något annat än stock rom i ODIN.

 

Du kan inte avtalabort något som finns i konsumentköpslagen. Därmed basta. Däremot så finns det en gråzon där det är upp till en av parterna (beror på tid) att bevisa hur felet har kommit till.

 

Klart det inte gör då de lär bevisa fel på något sett och kan inte skicka in moderkortet med custom rom på. Sen tror jag inte de har tid att flasha stock rom om inte det är det som är problemet. Men här är det hårdvaran som skall skickas tebax igen de slänger inte det bara i soporna då det fungerar men har dålig wifi mottagning.

Du har jävla tur att de inte anmälde/noterade detta på något sett och gjorde att din garanti rök. Jääkla tur du har. Köp en lott eller nåt

 

Basta hade vart skönt i det här ruggiga vädret du kanske har rätt men den där gråzonen är nästan en fantasi som man läser i sagor, det är inte många gånger en service verkstad är så här pass generös.

 

körde du en custom rom i telefonen?

 

jag har haft inne 3 lurar på reperation och dom har alla gånger varit custom rom på.
Det gäller att ha lite flyt och ha en tekniker som inte har paragraferna uppkörda i röven när dom reparerar. Sista gången var nog enda gången jag var nervös men då hade jag fått SDS på min note 2 och med tanke på att man inte kan accessa luren alls då så gick det bra iaf ..

 

Så är det. Men denna kille verkade ha paragraferna i arslet och skickade tillbaka men kunde vara ett skit föt att anmäla telefonen så garantin ryker men där var han snäll iaf. Kanske någon sj som flashar custom roms hahahahah

 

Det hjälpte inte att återställa till original hos Telecareservice.

"Telefonen har varit utsatt för yttre åverkan"
Den är inte tappad eller har några märken på sig.
Deras sätt att säga att den har varit rootad och då gäller inte garantin.

 

Fukt? Behöver inte vara att den är tappad i en vattenpöl. Fukt kan komma in ändå. Ta det till ARN i så fall. Be för det första om exakt vilken åverkan. För det behöver inte betyda för det var root. Det säger inget.

Sent from my Galaxy Nexus using Tapatalk 2

 

Nix inte fukt.
Jag har haft den inne en gång redan och då vägrade de byta för det inte var original ROM.

Fick tillbaka telefonen och återställde till original, skickade in igen och fick detta svar nu.

 

Menar de att rootningen ska ha gjort så att mobil mottagning och Wifi fysiskt går sönder på moderkortet?

Väldigt märkligt. Någon som råkat ut för liknande strul?

 

Wifi-problemet är väl ett känt ursprungsfel så skicka in den igen och säg att du åberopar din lagliga reklamationsrätt och att de kan stoppa upp sin värdelösa garanti...

Bara hänvisa till http://www.techradar.com/news/phone...hones/htc-confirms-one-x-wi-fi-issues-1085650 sen är det upp till HTC/verkstaden att bevisa att din rootning förstört hårdvaran.

Alla borde bojkotta HTC och alla andra märken som använder Telecareservice.

 

Mobilmottagningen försvinner också. Det är det jag störde mig mest på.
Den har fått moderkortet bytt för ca 1år sedan för precis samma fel.

 

Så nu blir det inte en HTC igen.

De har svarat att står det Relocked då har den en gång varit rootad och då gäller ingen garanti.

Värt att tänka på för er med HTC.