Telenor och skeppning av Desire

Tänkte det kunde vara bra att samla infon om Telenors skeppning av Desire i en tråd (leveransstart den 16 april står det på hemsidan). Ni som fått reda på något i ämnet kan väl uppdatera tråden.

 

Tyvärr är det så, jag fick samma svar...

 

Hoppas dom inte dabbar sig med utskicken så man behöver vänta ännu längre...

 

förvänta dig inget mirakel.. Men.. om dom skjuter på datumet igen så kommer jag att avboka.

 

Hej Erik,

Tack för ditt mail. Den 16 April är datumet för vår första leverans så det gäller tyvärr allas beställningar oavsett om du la beställningen då vi hade fått ett tidigare felaktigt leveransbesked av HTC. Hoppas du kan hålla ut ett litet tag till!

Med vänlig hälsning

Emilie
Internetbutiken Privat
Telenor

 

Leveranstiden är 3-5 ARBETSdagar fick jag som svar.
Så någon gång i slutet av nästa vecka kan vi telesnor-kunder förväntas att få den lille lappen sm beskriver att vi nu kan hämta ut vårt paket.

 

Riktigt nära att avbeställa den då dom är så kassa... dom säger inte ens att dom levererar den 16:e utan bara att dom börjar leverera...

 

Jag skicka dem ett mail och påpeka att om de måste ge oss information om vi ska stanna som kunder.

 

Någon som vet varför Telenor är så extremt sega? Alla andra återförsäljare verkar ju ha fått sina, men inte Telenor.

Väntan är förjävlig, speciellt när man inte får någon konkret information.

 

Antagligen för att dom beställde för sent från htc. men kan även beror på att deras leveranstraktor inte får köra på motorvägar.

 

Den var bra.

Tycker att denna youtube videon summerar hur pass bra telenor är i sin service.. asg.

Snacka om att göra reklam för facebook!

http://www.youtube.com/watch?v=jIMl181O0hA

 

Haha Ja så måste det vara

 

riktigt uselt faktist!

 

Någon bookmaker här som kan erbjuda lite odds på huruvida Telenor skickar ut dem i morgon eller inte?

 

När jag pratade med kundtjänst så sa det att mobilen kommer att komma inom 2 veckor. Ganska dåligt besked tycker jag. Dock lade jag en order för ett par dagar sedan.

 

Ojdå, missat den här tråden. Pratade med kundtjänst för en stund sen som påstod att luren är slutsåld och att jag får den med nästa leverans, KANSKE nästa vecka.

Besked jag fått hittills:

- Skickad i torsdags förra veckan (med 100% säkerhet)
- Skickad i fredags förra veckan (med 100% säkerhet)
- Skickad i måndags (med 100% säkerhet)
- I kö på lager (med 100% säkerhet)
- Skickas imorgon fredag (med 100% säkerhet)
- Slutsåld, skickas kanske nästa vecka (med 100% säkerhet)

Ja jösses...

 

Har du konfronterat dom med dessa svar? Det är ju nu tydligt att vi inte kan lita på något som deras kundtjänst säger. Jag försöker få tag i någon inom Telenor som är ansvarig för leveranserna. Men det är som att försöka hitta en nål i en höstack, totalt omöjligt... SUCK!

 

När bokade du luren hos telenor?
Jag bokade min den 2/4.

 

Ska kanske inte klaga alltför högljutt men gjorde det först i början av förra veckan.. detta eftersom jag insåg möjligheten att förlänga direkt från dem istället för via Katshing innebar en besparing på över tusenlappen. Märkligt nog.

Jo, "konfronterat" dem och deras förklaring angående de första felaktiga besked om tidig leverans berodde på att ordern såg färdig ut. Dvs de hade inte brytt sig om att kolla upp det ordentligt (de märkte inte ens att telefonen inte fanns i lager då tydligen..).

Många ursäkter hit och dit men de kan ju fortfarande inte ge något leveransbesked med högre exakthet än någon vecka. Klart sämsta servicen jag sett bland någon telefonileverantör. Jaja, får väl nöja mig med det fria surf de slagit på till min Touch Pro så länge i varje fall. Suck.

 

Min är också beställd tidigt i veckan(måndags). Får väl hoppas på en leverans i nästa vecka om man har tur.