TELIA, ändrad(höjd) datavolym på Mobilsurf.

Sedan i måndags 24/5 så är Mobilsurf ändrat, numera 1GB/mån för 69kr istället för som tidigare 0,5GB/mån, ska ändras automatiskt enligt kundtjänst. Alla volymer är nog ändrade, kolla på http://www.telia.se/privat/produkter_tjanster/mobilt/surfaimobilen/

 

Jag har skickat iväg en fråga till dem för jag tycker det är tvetydigt.

Fr telia:
Få ut det mesta av din mobil med tjänsten Mobilsurf. Den är till för dig som surfar regelbundet med mobilen och vill ha koll på kostnaderna med ett fast pris varje månad. Topphastighet upp till 6 Mbit/s och 1 GB data ingår per månad. När datavolymen som ingår är förbrukad sänks hastigheten till 120 Kbit/s. När datavolymen är förbrukar får du ett sms och möjlighet att köpa till data.

Hej
det står på er webbplats
"När datavolymen som ingår är förbrukad sänks hastigheten till 120 Kbit/s. När datavolymen är förbrukar får du ett sms och möjlighet att köpa till data."

Det är väldigt tvetydigt vad som menas. Har jag fri surf i 120kb/s efter min datavolym är förbrukad? Eller blir det tvärstopp och jag måste betala för att kunna surfa igen? Vad är det man kan köpa till för data och vad kostar det?

 

Allt som har att göra med Telia är tvetydigt....

 

om man smsar "datamängd" till 4466 så ser man hur mkt man har kvar. min mängd har iaf inte ökat.. tyvärr

 

1 GB / Månad för 69:-
Eller obegränsat för 69:-.

Svårt val? ^_^

 

Man kanske vill kunna använda det hela också, där jag brukar vara så är Telenor ganska uselt så ja, det var inte så svårt att välja Telia.

 

Jag får bara svaret "Ditt abonnemang stödjer inte denna förfrågan. Mvh Telia." Clear as mud.

 

Jag fick svaret "Du har 360 MB kvar med bibehållen hastighet. Mvh, Telia" och har använt 165 MB sen 1/5 -10 enligt NetSentry.

 

Jag tog och ringde 90200 och hon jag pratade med svarade att datamängden räknades från 1´a i månaden. Hoppas att det blir 1GB f.o.m 1/6 för just nu så "Du har 283 MB kvar med bibehållen hastighet. Mvh, Telia"

 

Tvetydigt värre. Jag valde Telia då dom stryper hastigheten till 120kbits/s till skillnad från vissa andra som stryper den till 60kbits/s. 120 räcker ju garanterat för Spotify och surf i skaplig hastighet. Sen fick jag iofs mindre datamängd i full hastighet men viktigast för mig var att kunna streama musik utan hack.

Kul om dom ökat mängden dock.

 

Trodde Spotify (gratis) var 160kbits men det kanske var önsketänkande. Spotify premium är väl 320kbits?

 

160kbits gäller som max för premium via mobilen. På datorn är det fortfarande 320 om man har premium.

 

Samma här...

Telias talesman har varnat för att telenor kan få problem med alla "tunga" kunder som kommer att byta till telenor kommer att göra att kapaciteten äts upp och vem drabbas då? Alla telenorare, kanske kommer de begränsa datamängden efter en tid, enl nån klasul och då sitter man där med telenor 24 mån...

 

Jag har 448MB kvar enligt SMSet från Telia.. Då jag redan gjort av med 500MB och fått min hastighet strypt i Maj..
Det betyder att jag har 1GB i mitt abb Bra telia.


Edit: verkar dock ha hastighetsspärren.. men det kommer väl tillbaks nästa månad. klarar mig.

 

jag hade 450MB kvar och har gjort av med mer än 560MB och fått sms om att mitt strypits. så mycket tvetydigt detta

men däremot har jag aldrig märkt att mitt abb har strypts nån månad, då jag mätt och fått över 300kb/s iaf

förutom idag då jag har haft kass uppkoppling och fick nu 0.1Mbit/s både upp och ner, så mycket konstigt

 

Det stämmer att Telia dubblar kvoten för sina Surf-abbonemang från 24/5 eller 1/6. Om man nytecknar får man dubbel tilldelning redan nu medan det gäller från kommande månadsskifte om man redan har det...

Det tvetydiga tolkar jag fö som att man ges möjlighet att teckna det högre abbonemanget om man överskridit. Alltså Extra om man överskridit Mobilsurf och Extra+ om man även överskridit Extra

F ö har jag bara 57 meg kvar just nu, så detta satt verkligen bra. Men som sagt, inte förrän den första börjar det gälla om man redan är kund.

När det börjar gälla kommer det f ö ett SMS från Telia. Allt detta enligt Telias FB-grupp

 

Tack för infon!

 

Jag har kikat lite på Mobilsurf alltid extra ++ eller vad det heter, det med 10GB datapaket före strypning, men när jag ska beställa på sidan så finns det alternativet inte med, inte om jag väljer en mobil till iaf.

Nu tänkte jag inte beställa ännu, jag ville bara testa och se om jag kunde skaffa ett Telia abbo och få en Legend och sen använda det kortet till min dator som mobilt bredband.

 

Den 26:e hade jag 309MB kvar och idag den 28:e har jag 778MB kvar.

Confusing men jag klagar inte!

 

Jag har mobilsurf alltid sedan 5 maj och fick ett sms igår om att nu var det slut på hög hastighet eftersom jag hade använt mina 500mb.

Någon som vet hur det funkar om man avbeställer "mobilsurf alltid" tjänsten och beställer den nya, för att få 1gb data med full hastighet utan att behöva vänta tills på tisdag? Blir det några extra avgifter eller dubbla månadskostnader?

Tycker för övrigt det är otroligt kasst av telia att inte ändra för oss som redan är kunder samtidigt som de som beställer nytt...