Tips angående reklamation och dess efterföljd hos 3?

Hej!

Jag har nyligen fått min reklamation gällande en Samsung Galaxy Z igenom och fick mail om att jag numera har ett tillgodokvitto hos 3 på 4000 kr för att plocka ut en ny mobil.

Nu är det dock så att 3 har otroligt orimliga priser när det gäller telefoner som inte fås via abonnemang. Ska man betala kontant så är deras prissättning helt absurd a la;

Galaxy S2: 6300 kr (mer än 2000 kr än andra butiker)
Nokia N9: 6400 kr (nästan 3000 kr mer än andra butiker)
Nexus: över 5000 kr (1500 mer än andra butiker)
Motorola Razr: 5000 kr (mer än det dubbla i jämförelse med andra butiker)

Resten av deras prissättning är i samma absurda nivå, mitt tillgodokvitto på 4000 kr som endast är 300 kr mer än billigaste nypriset för min reklamerade mobil räcker inte någonstans hos 3 med deras absurda prissättning.

Vad kan jag göra?

 

Tyvärr inget svar men ett tips är att avsluta frågor med "?" istället för "!". Rubriken tolkade jag alltså som att det skulle finnas tips i texten men det var ju en fråga.

 

Du har givetvis rätt, ledsen att jag tog upp din tid.

 

Kan du göra något? 3 bestämmer priserna.

 

Ganska dumt med tanke på att deras mobiler ska vara billigare, när de ändå är operatörslåsta. Kommer ihåg när jag skulle köpa en 5800 Xpressmusic, då var deras 500 kr billigare än den olåsta varianten. Deras S2:a ligger ju på samma pris som S3an! Min enda tanke är att de inte uppdaterar sina priser så ofta. Om du kollar på RAZR MaXX så är den billigare än vanliga RAZR. Kontakta kundservice via twitter eller telefon och kolla med dem

 

Varför reklamerades telefonen? Om det var i enlighet med Konsumentköplagen får de allt ge dig kontanter.

Sent from my GT-I9000

 

Den reklamerades för att den lämnades in på 3 reparationer och en DOA.

Kan jag verkligen kräva kontanter?

 

Kolla med konsumentverket i morgon. Hävda att du inte vill ha dom som leverantör längre pga allt strul.

Skickat från min GT-I9300 via Tapatalk 2

 

Det är strunt samma vad tillverkaren/försäljaren hittar på för egna policy/regler. Du har 3 års reklamationsrätt för fel som funnits vid köptillfället:
http://www.konsumentverket.se/Lag-r...l-pa-varan/?WT.ac=int-lagrätt-artikelpuff-fel

 

Nu vet jag inte deras policy men personligen hade jag kollat om det går att använde de 4000 kronorna som betalning för abonnemang istället. D.v.s teckna ett nytt abb och använde de innestående pengarna som en "pott" s.a.s som täcker avgifterna.

 

Ring och prata med dem annars. Priserna är ju helt off, säg att du gärna är kvar som kund men vill ha en bra deal....

 

Köp en mobil för 4000:-
Sälj den på blocket för 3000:-
Åk till några av Telia mobilfria zoner och ät glass för 3000:-
Sälj din story till Aftonbladet för 5000:-
Köp dig en Samsung Galaxy S2 från ett ställe som har normala priser.

Nej.
Men, uppdatera oss gärna ifall du lyckas få ut pengarna kontant istället.