Touchfel

Igår fick jag hem min nya mobil, HTC desire. Det är något fel med den tror jag. Jag laddade batteriet och allt fungerade finfint, startade och så.. När jag skulle "låsa upp" mobilen genom att dra med fingret ned på skärmen gick det inte. Jag höll på hur länge som helst och tillslut fick jag ned den- genom att dra med hela handen. Den fungerade som den skulle sedan i några timmar.. Sedan blev det så igen. Touchen fungerar bara om jag drar med hela handen och knappt då. Stundvis fungerar den som den ska igen.

Hjälp? Jag vill verkligen inte skicka tillbaka den, men.. måste jag det tror ni? Vad göra? Är det någon fånig inställning?

 

Du drar inte med nageln? För det funkar dåligt, det skall vara med fingertoppen.

Har du startat om telefonen efter uppdateringen?

Nästa steg är att testa en reset av telefonen.

Några speciella inställningar finns inte, däremot en kalibrering av textinmatningen.

 

Jag har startat om telefonen mängder med gånger, samt tagit ut batteri och etc. Drar inte heller med nageln.. Flera andra har fått testa när touchen inte går bra, och de kan inte heller få till det.

Vad är det för uppdatering? Har inte medvetet gjort en sådan i alla fall. Kan kanske vara det?

Kan ju göra en reset, men då felet redan fanns innan jag hade lagt till någonting eller installerat någonting vet jag inte om det skulle hjälpa...

 

Pröva med en hard reset om det inte fungerar är det bara till att skicka in för lagning .

 

Jag prövade nu att göra "återställ telefonen" får vi se vad som händer. Jag gjorde det när touchen inte fungerade så kanske det går nu att klicka som det ska.. Nope det går inte. Kan inte ens skriva in pincoden. :S Testar att starta om. Nej, det går inte.. gah.. ska byta simkort till ett som inte har pincode får jag se om jag kommer in..

 

Det fungerade inte. Nu blir jag sur Får skicka in den då.. efter att ha använt den en dag..

 

Fy vad tråkigt att höra, har inte haft några sådana problem själv. Du har tagit bort plastfilm om det fanns något sånt som skyddar skärmen ;P om du kommer in igen så kan du ju försöka uppdatera telefonen om den nu inte har senaste uppdateringen så kanske det kan hjälpa, eller så händer något annat skumt, det verkar ju vara ganska random vad som händer när man uppdaterar om man läser här

 

Vart har du köpt mobilen? Om det är över disk i en butik så åk
tillbaka på stört och kräv att få en ny. Det där är en klockren
doa och du skall inte finna dig i att få vänta i veckor.
Har du dock köpt den på internet t.ex. telenor ect skall du
ringa och ställa samma krav. Tror inte det är några problem.
Dock får du skicka in den.

Nu vet jag med att butikerna har eg 3 försök på sig att laga en produkt innan de
byter den. Men de är inte dumma, en missnöjd kund är minst 5 förlorade kunder.
Med vanlig förhandlingsförmåga kan man få fixat det mesta.

Nu finns det säkert massor med folk som säger "Så fungera det inte
alls, de skickar in den för lagning". Men då säger jag bara STÅ PÅ DIG.
Jag hade aldrig livet accepterat att en finnig säljare på onoff nekat mig
en ny produkt om den är trasig direkt ur lådan. Tillbaka med skiten och
kräv en ny, vägrar den finniga säljaren som går på provision så tar man det
vidare till butikschefen och uppåt.

T.ex. Köpte en kaffemaskin (nespresso) på elgiganten, den var återlämnad
en gång pga ångrat köp och därmed nersatt med 700kr. Köpte den
och fick 700kr rabatt. Öppnade lådan hemma och insåg att de som ångrat
köpet även hade druckit upp alla 16 medföljande kapslarna. Någon annan kanske
hade tänkt "nåväl, fick ju 700kr rabatt, vad kan man kräva". Men inte jag.
Åkte ner till elgiganten dagen efter och fick tag på säljaren. Behövde knappast
säga ett dyft innan hon mycket trevligt samlade ihop 16 kaplsar samt några
extra för den extra resan. Bra bemötande där. Det lönar att klaga.

 

Ska försöka få upp den på internet får vi se vad som händer då, det kan ju vara någon uppdateringsgrejs som behövs. Om inte skickar jag tillbaka den på måndag.. köpte den via netonnet nämligen. Självklart ska jag inte finna mig i att få en mobil som inte fungerar korrekt, det gäller bara att ta det modet.. Ringde igår eftermiddag, de sa att jag kunde testa ställa in "g-sensor kalibrering".. jojo, självklart fungerade det inte. Om det inte skulle fungera skulle jag ringa igen. Får väl göra det på måndag i så fall. Frågan är bara om det bara är att skicka in den? De fattar väl ingenting om de bara får tillbaka en mobil hipp som happ. Skriva brev? Eller mail.. hm.

 

Du kan ju även pröva att kalibera touchen i mobilen . (Inte G sensorn) Det kan vara den som har flippat ut sparad i ett läge som inte fungerar.

 

Mera hårdvarufel än mjukvaru relaterat. Skicka in den och begär en ny.

 

Hur kan jag kalibrera touchen?