Tråden om Bredband2

Universal går upp i Bredband2 från den 10 maj 2021.

https://www.universal.se/om-oss/?bredband2

 

Dåligt för konkurrens. Dom köpte A3 för några år sen. Blir du kvar hos B2?

 

Ja, tills vidare blir jag kvar. Så får jag se vad jag tycker om Bredband2.

 

Finns det något negativt med Bredband2 genom åren? Alltså infamous som ComHem,Telia, Tele2,Telenor? Vi valde Bahnhof för att det är Bahnhof.

 

För ett antal år sedan hade Bredband2 ganska dåligt rykte. Kundservicen var inte på topp och tjänsterna krånglade en del.
Men jag har inte hört något de senaste åren så de kanske har skärpt till sig.

I mitt fall vill jag inte gärna krångla med något operatörsbyte eftersom jag lyckats få tre stabila publika IP-adresser till mitt fiberabonnemang som jag använder till div. tjänster. Med tanke på att fler och fler operatörer övergår till att leverera NAT:ade IP-adresser så vill jag gärna ha kvar mitt upplägg så länge det går.

 

Aj då, men min ISP Bahnhof har sämre betyg men det är mest angående support. Men om man konfigurerar rätt får man aldrig problem. Det är normalt pga dålig kännedom av teknik.

 

Se upp med prishöjningar! Brevet med prishöjning försvann på vägen till mig. Allt annat skickar de elektroniskt. De ville inte göra någon justering först. Jag blev så missnöjd att jag sade upp tjänsten och fick då 4 månader för halva priset. Så ha koll på att de kan höja efter ett års kampanjpris

 

Bredband2 har i natt lagt om mitt bredband från Publika IP-adresser till CGNAT. Förut hade jag en publik IP 83.209.x.x nu har jag 100.79.x.x. Denna omläggning har de gjort utan minsta förvarning eller information om att det ens var på gång!

Detta påverkar mig för jag har flera tjänster som är beroende av en publik IP, bl.a. en webserver. Min IPv6-lina gick också ner för den är beroende av publik IP.

Det positiva var att jag fick tag på deras kundtjänst via chat efter bara 5 minuter. Och fick en person som begrep vad jag talade om! Hen lovade att lägga ett ärende så att jag skulle få tillbaka publik IP under dagen. Vi får väl se om det håller.

 

Rätt sjukt att vi fortfarande inte har gått över till IPv6 som standard... Känns nästan som vi kommer vara fast med CG-NAT i all framtid.

 

Nu säger de i.o.f.s. att de gör denna omläggning "i väntan på IPv6":



Men de lovar ju inget om IPv6. IPv6 är bra, jag har kört det bortåt tio år nu via Tunnelbroker.net. Men IPv6 löser inte alla problem om inte all världens siter också går över till IPv6.

 

För någon timme sedan märkte jag att jag fått publika IP-adresser igen! Jag har inte fått någon klarrapport från Bredband2 ännu men nu har jag publika IP-adresser på de två burkar jag har anslutna till bredbandet. Visserligen i en helt annan serie än jag hade innan men ändå. Efter lite uppdateringar av DNS-entryn m.m. så verkar alla mina tjänster fungera igen!

Jag får säga att jag är rätt nöjd med hur snabbt Bredband2 fixade detta. Dels tog det bara fem minuters väntan i chatten innan de svarade. När de svarade förstod de med en gång mitt problem. Och sedan löste de det på några timmar. Det får bli godkänt tycker jag!

Annars har jag inte mycket förtroende för Bredband2 men idag växte de lite i mina ögon. En bra sak är också att det inte kostar något extra med publika IP-adresser, det kan det göra hos andra operatörer.

 

Vet ej om detta är relevant men efter varje kortslutning hemma så stänger Routern av IPv4. Måste gå in i admin för att aktivera igen. Har Bahnhof och andra operatörer ändrat något?

 

Jag fick en glad överraskning idag när jag plötsligt fick ett mail från Bredband2 att de bjuder sina kunder på fem månader Viaplay Film & Serier utan kostnad. Jag provade och det gick fint att aktivera på länken de skickade.

 

Trevligt. Är själv kund men har inte fått något mail ännu. Får la se ifall något dyker upp.

 

Noterade att Bredband2 hade bra priser på bredband nu. Är det nån som vet om man fortfarande kan be om publik IP och få det?

 

Nu gissar jag bara, men jag tror det beror på vilket nät du sitter i. Är nog bäst att du ringer och frågar dem.

 

Jag vet inte vad som gäller nu. Men för knappt ett år sedan lade Bredband2 plötsligt om min fiber till CGNAT helt utan förvarning eller någon information om att det skulle ske.

Jag skrev då ett argt mail till supporten och menade på att de åtminstone kunde förvarna om en sådan förändring, det var mycket saker som slutade fungera för mig. Jag fick då ett ganska snabbt svar att de skulle fixa det samma dag och det gjorde de faktiskt utan att det kostade något extra. Så jag fick behålla publika IP-adresser för samma pris som tidigare. Detta var i IP-Onlys nät i Göteborg.

Däremot kan en varning vara på plats när det gäller Bredband2 priser. De kör med ful taktik när det gäller priserna så det är inte säkert att du får det pris som står på hemsidan. Tecknar du en kampanj så får du nog det angivna priset under bindningstiden. Men tecknar du utan bindningstid kan du vara ganska säker på att du snart börjar få brev om att de tyvärr tvingas höja priset för din anslutning. Om jag kollar min adress på Bredband2 hemsida så står det idag att ordinarie pris för 250/250 är 438:-/mån. Men jag betalar nu 459:- från den 1/2 och de har varslat en ytterligare prishöjning till 475:- från den 1/9.

Om jag kontaktar supporten och påpekar att det står ett annat pris på hemsidan än det jag betalar så säger de bara att det är individuell prissättning och inget de kan göra något åt. Om jag inte var på väg att flytta från den adressen hade jag bytt till något annat än Bredband2 för jag har tröttnat på deras oärliga prisangivelser!

 

Tack för svaret! Kanske inte är värt att riskera det för att spara nån hundring i månaden låter det som. Är nöjd med Ownit men dom höjde nyligen priset med en hundring. Tror att det var pga stadsnätet dock.

 

Skrev till chatten att jag skulle säga upp Bredband 2. Detta på grund av att de skulle höja priset. Jag skulle då få tillbaks pengar för det jag har betalat in redan. Så blev jag uppringd av en säljare som skulle avsluta abonnemanget sen skulle han koppla mig till fakturaavdelningen efter samtalet. Där är jag på plats nummer två i kön i cirka 20-25 minuter. Sen är jag på köplats 1 i cirka en kvart sen när jag kommer fram så bryts samtalet. Inte en slump om du frågar mig. jag kan lova att de kopplar alla som vill säga upp sin abonnemang just till den här telefonsvararen som säger att du är på plats nummer två i kön bara för att man ska plågas i 30 minuter.