Tv kanalerna nere i 4 dagar support lägger på luren

Har märkt att tv kanalerna legat nere i minst 4 dagar.
Så kontaktade support idag.
Hon bad mig starta om boxen vilket jag gjorde, med samma problem.
Sedan bad hon mig vänta, och några minuter senare la hon på.

Så vad kan jag göra?
Har telenord så man kan ändast kontakta dem via telefon.

Edit fick just ett sms ifrån telenor, trodde dom skulle säga att dom kommer ringa upp, men..

"Hej!
Du var nyligen i kontakt med Telenor Kundservice. Baserat på det, hur sannolikt är det att du skulle rekommendera oss till vän eller kollega? Svara en siffra mellan 0-10, där 0 är inte alls sannolikt och 10 är mycket sannolikt.

Telenor"

 

Rösta med plånboken är mitt tips.

 

Gör reklamation hos ARN så ska du se att det blir fart på dem och att du dessutom får kompensation.

 

Tack för tipset.

 

Hadde samma problem för ett par år sedan, dock på ComHem. Killen på supporten bad mig fabriksåterställa boxen, och det funkade. Samma har hänt två gånger. Rätt jobbigt att konfigurera boxen och fjärrkontrollen.

 

Ligger fortfarande nere :*(

 

Funkar kanalerna i deras app?

 

Vet ej, visste inte ens att dom hade en app.
Kan man ladda ner den på min tv?
Kör en lg oled tv.

 

Titta på Telenor Stream på en smart-tv | Telenor