Unknown i "Call log"

Hej

Jag har märkt ett jobbigt fel. I min call log står det unknown på en massa nummer som jag ringt. Även när någon ringer så står det unknown. Det kan bero på tele2 men jag tror inte det eftersom felet även dyker upp när jag ringer. Ibland när jag går in så hinner jag se att det står t.ex mobile: -1 ( där det vanligtvis ska stå ett telefonnummer ) precis innan det slår om till unknown. Någon som har haft liknande fel?

 

Det blir väl att göra en facory reset. Betyder factory reset att den återgår till det läge man hade när jag fick den eller kan det bli ännu äldre version?

Jag har inte rootat den...