Problem: ve och fasa....

Skulle sätta på ett skärmskydd på min One X, och tog av skalet, upptäcker till min fasa att skärmen inte sitter fast ordentligt i den nedre högra delen. Börjar känna paniken, och allt krångel som detta medför.

Köpte mobilen via Halebop, nån som vet hur hur det går till med Service via dem?
Eller kan jag knata in på den lokala telia-butiken och lämna in den där?
Visst, kan ju alltid dra frågan till Halebop, men jag har inte riktigt förlika mig med tanken att lämna ifrån mig mobilen ännu.

Sen kan jag liksom känna i maggropen att de ska få det till en "tapp-skada", trots den aldrig tappats, eller råkat ut för något liknande. Mobilen är välskött.

Jag är ju så satans nöjd med den här mobilen, jag.. jag är i chock.

 

Dom är nog vana vid problem på HOX, så någon tappskada tror jag väl inte dom kommer att säga att det är :\

 

Gjorde en felanmälan till Halebop, man kunde tyvärr inte knata in i en Telia-butik med mobilen.
Tydligen tycker även Halebop att jag ska stå för frakt (rek.brev) till servicestället också.
Svarade med att jag ville ha en förbetald "adresslapp", då jag enligt konsumentköpslagen inte skall drabbas av någon extra kostnad. Givetvis har jag inte fått något svar på detta, trots Halebop brukar svara på bara några få minuter i vanliga fall.
Hmm, kanske ska kolla med mobilbyrån, om jag kan lämna in den till dem..

Edit: ok, Mobilbyrån kör bara Nokia, Sony Ericsson och Samsung, det var surt.

 

Du får väl vänta tills på måndag? Då lär du ju få svar annars är det bara att fortsätta hacka på dem! Antar att det inte finns några fysiska halebop butiker?

 

Samma sak med min lur. Men jag tryckte bara ihop den.

 

Gå inte att "trycka" ihop den, eller jag vågar ju inte ta i och sabba den, så att det blir mitt fel.

Fick kapitulera och skicka iväg telefonen på service. Efter en timmes gnatande med halebops support, så kommer jag få avdrag på fakturan för mina utlägg, då jag skickar iväg telefonen.
Hoppas dock att jag får tillbaka den snabbt, men jag har mina farhågor.

 

Istället för att vänta på deras svar, skicka in telen och be om komp på nästa faktura :-). Vad kan det kosta 150kr, det är nog inga problem för Haleboop.

Edit: var lite seg på svaret, skönt att det löste sig.
Skickat från min GT-N7000 via Tapatalk 2

 

Visst kan man göra så, men som konsument ska man inte behöva ligga ute med pengarna. Det är säljarens ansvar. Jag är trött på alla skojare, ja det är väll hela mobil-branschen det (på ett ungefär i alla fall), som aldrig kan följa konsumentköplagen, utan att först ställa till ett jävla bråk.

Föresten, nån som vet hur man kollar statusen på deltaservice?

 

Kan ju vara så att säljaren går enligt deras rutiner och policys. Dock är det ingen ursäkt!

Skickat från min GT-N7000 via Tapatalk 2

 

Självfallet är det så, men man kan ju tycka att en lag går före ett privat företags policy..

 

Var kontakt med en servicetekniker på Delta Serivce idag, han sa att min mobil ligger i kö, och beräknas vara klar om ca 2 veckor då även HTC inte kan leverera reservdelar.
Nåja, det var okej att veta.
Dock så råkade jag klicka på en länk jag fått från Halebop, och fick se detta:

Gaaaa, uppdatering av mjukvara avhjälper inte en lös skärm

 

Anovo i ett nötskal

 

Anovo? Han skriver ju att han skickat den till Delta Service.

 

Jo, fast det blev visst en liten "Anovo känsla/varning" över det hela, eller hur?

Fick tag på teknikern igen som jag tidigare haft kontakt med. Han lyckades få tag på min mobil innan de skickade den, men han påstår att han inte kan finna de fel som jag anmält. Vilket jag tycker är konstigt. Om det är så, ja då måste ju den som "uppgraderade" mjukvaran fixat skärmen utan att skriva det då, vilket jag tycker är konstigt. Jag skiter i mjukvaran, den får de ju gärna nedgradera om de så vill. Det är hårdvaran som ska fungera.

 

Näe, det verkar inte som de åtgärdade felet. Lär ju få se det imorgon eller på onsdag, då de skickade tillbaka den idag

 

Tror ni inte på fan att jag drömde i natt att min display släppt. Jag får fan sluta hänga här, ni skrämmer upp mig

 

Fick hem min mobil idag, och skärmen sitter faktiskt fast, bad min fru att dubbelkolla, och den är okej. Skönt.