Problem: Viaplay app bluetooth Ljud osync

Någon annan som upplever att ljudet är i osync när ni kollar på film i Viaplay appen med bluetooth lurar?

 

Att ljud blir lite försenat med blåtand är helt normalt då blåtandsstandarden inte är ett låglatensprotokoll. Utmaningen ligger väl i att det är olika förseningar mellan olika blåtandsutrustningar så eventuell justering måste i sådana fall göras manuellt per högtalare/hörlur. Normalt sett så är det ju inget större problem då man oftast bara streamar musik men när du också har video på det så blir det förstås som du beskriver det.

 

Intressant.
Ser att Bluetooth 5.1 är väldigt nytt, släpptes i slutlig version i januari 2019 om jag förstår rätt.

Försöker hitta om min Pixel 3a och om mina Bluetooth-hörlurar (från jays a-six) har stöd för 5.1 och/eller aptX.
Hörlurarna verkar ha 5.0 och aptX.
Pixeln verkar ha aptX men hittar inget om Bluetooth-version. Vet inte om senaste mjukvaran räcker för att få 5.1 (typ Android 10) eller om det krävs särskilt hårdvarustöd också. Du verkar ju ha bra koll på ämnet! Vet du? Som svar till TS: har aldrig noterat någon märkbar fördröjning. Kan det vara så att du har någon äldre utrustning i beståndet? Uppgradera vore kanske en tanke i så fall.

 

Ok tack för svar!
Av din länk tolkar jag det som att min Pixel har 5.0, men inte 5.1.
Att ha en telefon som stödjer 5.1, men en hörlur som stödjer 5.0 endast, skulle det innebära någon fördel alls, eller är alla uppgraderingar i det nya protokollet helt beroende av att båda enheterna är just på 5.1?

 

Hej Jag kör både med Galaxy Buds Plus och ett par Jabra Evolve 65 och det är samma problem med båda. Det är bara med Viaplay jag upplever detta som ett problem, ej med Netflix, Amazon Prime, Youtube, Svt play osv.

 

Jag har oxå detta problem. Samsung buds plus tillsammans med samsung tab a7 och samsung S10.
Inga problem med YouTube, netflix lr cmore.
Hittade ni någon lösning på detta?

 

Det allra bästa (och kanske enda lösningen) är nog att kontakta Viaplay och skicka in detta som en bugg.

Tror inte det går att justera fördröjning på en Android-enhet, jag har inte sett den inställningen. Möjligtvis att någon OEM (typ Samsung) infört det på egen hand. Annars, har du aktiverat utvecklaralternativ på telefonen? Du kan ju kolla där om en sån inställning finns. Justering borde ske i millisekunder, så ms är en förkortning att hålla utkik efter.

 

Hej. Jag kontaktade Viaplay angående och fick dom vanliga råden, starta om, testa andra lurar mm men inget löste och problemet kvarstår.

 

Sånt där kundtjänstbeteende är ju jobbigt. När kundtjänsten tipsar om allmänna råd och felsökningsmöjligheter, utan att ens ta reda på om funktionen är avsedd att vara sån, om det är "feature or bug", innan de börjar följa sin felsökningsmall.

Bäst att be om att bli eskalerad till second line support då.