Fråga: Vidarekoppla SMS

Tjenare

Jobbar som teleansvarig på en kommun någonstans i Sverige så jag anser mig vara hyfsat kompetent inom telefoni. Men detta går jag bet på.

Jag har ordnat en ACD-grupp åt ett gäng med beredskap utanför kontorstid. Detta för att dom ska slippa jaga varandra för att en telefon ska byta ägare. Gruppen i sig funkar klockrent. Alla samtal kommer fram.
Problemet ligger i att dom även behöver få fram SMS från olika användare och larm om något skulle hända. Så jag behöver hitta något sätt att vidarebefordra SMS från beredskapstelefonen (samsung A32) till den personen som råkar ha jour när SMS kommer. Finns ju diverse appar för detta och även appar som kan ordna så man får SMS som mail istället men säkerhetsavdelningen är väldigt skeptisk till den lösningen.
Så nu undrar jag om det finna något trick inbyggt en Samsung som gör att SMS kan vidarebefordras till ett annat nummer

 

Finns ju WebAPI för skicka SMS via typ Cellsynt till exempel lättaste vore skaffa ett Virtual SMS nummer också som kan kopplas mot ett utskick.

Eventuellt att kommunen tar in en konsult och bygga en app för beredskaps telefonen som ni kan plocka SMS/Samtal från som integrereras i ert intern system som skicka ut det.

Men på tanke av att övervägande kommuner har både anställning/köp stopp så bruka även det dröja med få in konsulter för kommuner till utföra arbete.

Annars är kommuner normalt sätt väldigt bra på ta in konsulter, det kan även vara konsult chefer som ska lära nya chefer sina arbetsuppgifter.

Men frågan är bara hur hårt insparnings paket din kommun har, men få in konsulteter till lösa det bruka normalt sätt inte vara omöjligt.

Men absolut lättast vore helt enkelt sätta upp ett virtuell nummer som det kan skicka till för vidarebefordra SMS sedan till jourpersonen.

Men mest troligen har ni avtal med Telia som det flesta kommuner så det borde inte vara omöjligt tala med Telia om en lösning. Kontakta typ er kommunala IT Mobilenhet som håller IT enheten för Telefoni/Växel/Fax likande det flesta kommuner har någon enstaka på den enheten som har intreanätet till Telia.

 

intressant tråd

 

Ja alltså IT enheten för telefoni/växel/fax är ju jag
Vi har Telia som operatör så jag kollar med dom imorgon så får vi se hur det går.

Tack för tipset

 

Har inte sett någon lösning på att få samma sms till flera telefoner, jobbade på telia länge. Men visst kan det kanske finns någon specialspecial för vissa avtalskunder men tycker att jag borde stött på det genom åren. borde väl inte vara en omöjlig grej rent tekniskt för telia om dom vill och det är ekonomisk vinning i det.

Är alla appar som inte är inbyggda i OS:et förbjudna? tänker annars typ någon ”tasker”lösning att skicka vidare smsen som kommer in till den som har jour.

En annan tanke som kanske är totalt opraktisk men ett roligt tankeexperiment är om man kunde köra esim på abonnemanget och skifta det till den som har jour. Då slipper dom iaf jaga en fysisk telefon.

Eller om alla på jouren går över till iphone och aktiverar journumret med imessage i varje telefon. Blir osäker på om jag tänker rätt har för mig att sms går fram även till ett imessage nummer som inte har det fysiska simkortet men är nog på tunn is där.

 

Borde räcka för läsa API hämta sedan importera det sedan sköter man vidarekoppling till aktuell jour, dock måste appen fungera som en vanlig SMS app, backrunds läsning bara bruka inte godkännas av Google för få behörigheter för SMS längre.

Kod:

package com.example.readsms;

import android.content.ContentResolver;
import android.content.pm.PackageManager;
import android.database.Cursor;
import android.net.Uri;
import android.os.Bundle;
import android.provider.Telephony;
import android.util.Log;
import android.widget.ArrayAdapter;
import android.widget.ListView;

import androidx.annotation.NonNull;
import androidx.appcompat.app.AppCompatActivity;
import androidx.core.app.ActivityCompat;
import androidx.core.content.ContextCompat;

import java.util.ArrayList;

public class MainActivity extends AppCompatActivity {


    private ArrayList<String> smsList = new ArrayList<>();
    private ListView listView;
    private static final int READ_SMS_PERMISSION_CODE = 1;

    @Override
    protected void onCreate(Bundle savedInstanceState) {
        super.onCreate(savedInstanceState);
        setContentView(R.layout.activity_main);

        listView = findViewById(R.id.listView);
        ArrayAdapter<String> adapter = new ArrayAdapter<>(this, android.R.layout.simple_list_item_1, smsList);
        listView.setAdapter(adapter);

        if (ContextCompat.checkSelfPermission(this, android.Manifest.permission.READ_SMS)
                != PackageManager.PERMISSION_GRANTED) {
            ActivityCompat.requestPermissions(this,
                    new String[]{android.Manifest.permission.READ_SMS}, READ_SMS_PERMISSION_CODE);
        } else {
            readSms();
        }
    }


    private void readSms() {
        ContentResolver contentResolver = getContentResolver();
        Cursor cursor = contentResolver.query(
                Telephony.Sms.CONTENT_URI,
                null,
                null,
                null,
                null);

        if (cursor != null && cursor.moveToFirst()) {
            do {
                String address = cursor.getString(cursor.getColumnIndexOrThrow(Telephony.Sms.ADDRESS));
                String body = cursor.getString(cursor.getColumnIndexOrThrow(Telephony.Sms.BODY));
                smsList.add("Sender: " + address + "\nMessage: " + body);
            } while (cursor.moveToNext());
        }

        if (cursor != null) {
            cursor.close();
        }
    }

    @Override
    public void onRequestPermissionsResult(int requestCode, @NonNull String[] permissions,
                                           @NonNull int[] grantResults) {
        super.onRequestPermissionsResult(requestCode, permissions, grantResults);
        if (requestCode == READ_SMS_PERMISSION_CODE) {
            if (grantResults.length > 0 && grantResults[0] == PackageManager.PERMISSION_GRANTED) {
                readSms();
                ArrayAdapter<String> adapter = (ArrayAdapter<String>) listView.getAdapter();
                adapter.notifyDataSetChanged();
            }
        }
    }
}

En annan lösning är överlåta jobbet till ert mobila MDM system förutsatt att ni inte kör maas360 som knappt ha några funktioner. Duostation är rätt kraftfullt finns så klart många andra också frågan är bara vad ni ställer för krav på MDMet i upphandlingarna.

 

Om man går in på Messages - Profilbild - Inställningar för messages - Välj nummer/sim - SMS för Galaxy-enheter så ska det man kunna komma åt meddelanden från olika enheter, vet dock inte om det finns någon begränsning




Sen finns också Call & Text on other devices men vet inte om det funkar på två telefoner, verkar vara för telefon + platta. Men kanske finns en work around på nätet.

 

Antar att smsen du vill få fram kommer från nån typ av scada/drift dator?
Tänker om man kan göra ändringen redan där, eller kräver det även att "vanliga" sms kommer fram?

Uppdatera gärna hur du löser det, vi har exakt samma situation på vårt arbete med en fysisk telefon som lämnas runt. Vore fint om det finns andra lösningar.