[Vimla] Tråden om Vimla

Denna data som man fick nu, sparas den i ett år?

 

Det är bra att Vimla ordnat så att det alltid är äldsta månadsdatan som används allra först, det är ett steg i rätt riktning. Men nu har det uppstått lite samma problem med extradatan som man kunde Flaxa ihop, det är den SISTA datan som används. För att ni ska förstå problemet med Vimlas upplägg:

En kund har 50GB månadsdata sparad idag.
Den här kunden Flaxar ihop 25GB som går ut i februari 2020.
Han har studentabonnemanget på 6GB/mån.

Den här kunden måste bränna av dessa 50GB innan man kommer åt det man Flaxade ihop, vi kan säga att det tar 6 månader innan dessa 50GB är slut (eller har gått förlorade pga 12-månaders-regeln). Då är vi inne i augusti 2019, den här kunden har på den här tiden fått in 6GB*6månader=36GB ny månadsdata. För att den här kunden ska komma åt extradatan på 25GB som man Flaxade ihop så måste den kunden göra av med månadsdatan som går ut i mars, april, maj, juni, juli och augusti 2020 (totalt 36GB) innan man kommer åt extradatan som går ut i februari 2020.

Visst vi har inte betalat någonting för extradatan vi kunde Flaxa ihop, men det vore ändå trevligt om det alltid var äldsta datan som användes först så att man faktiskt fick någon nytta för extradatan man kunde Flaxa ihop. Många kunder kommer förmodligen aldrig få någon nytta av extradatan man kunde Flaxa ihop på grund av det här upplägget. Hoppas ni förstår vad jag menar.

 

All data sparas i ett år.

@RedDown , man måste inte göra av med någon data öht.

 

Jag tillhör dem som med stor sannolikhet inte kommer att få användning för min inflaxade extradata, men det beror ju på att jag inte förbrukar så mycket att jag behöver den. I och för sig kan det kännas bittert att data bara faller bort, men behöver man den inte för att man inte gör av med sin andra data så behöver man den ju inte liksom... Så länge det är den äldsta datan som faller bort är det OK för min del.

 

I exemplet jag gav här ovanför är det en person som faktiskt fått nytta av extradatan om det inte vore för att extradatan togs allra sist, men nu kommer inte den personen åt extradatan alls innan den faller bort. Tycker det rimliga hade varit att man alltid tog äldsta datan först oavsett om det är månadsdata eller extradata. Finns en rätt bra diskussion om det i Vimlas forum här:

Hur sparad data kan visas

 

Varje gång man fick högre poäng så skulle man lösa in och skriva sitt nummer.
Ni som fick för lite surf, skrev ni in nummer varje gång ni fick högre poäng?

 

Vimla har ett onödigt krångligt upplägg för sparad surf. För det första är det förvirrande att ha två olika potter för sparad surf, "sparad surf" och "extradata". Dessutom är det ologiskt att den av potterna som kallas "extradata" kan tillåtas att bli större än de 100GB man sagt är begränsningen för hur mycket surf man kan spara.
Slutligen är det också ologiskt att surf från "extradata"-potten inte förbrukas förrän "sparad surf"-potten är helt tömd. Det innebär att man förbrukar surf från "sparad surf"-potten med längre hållbarhetstid innan man förbrukar surf från "extradata"-potten med kortare hållbarhetstid.

Ja, ni märker att det inte är lätt att förklara hur det hänger ihop.

Anmärkningsvärt och ganska typiskt Vimla är också att det tagit bortemot ett år från att systemet infördes till att Vimlas personal själva rett ut hur det egentligen fungerar och först nu börjar ta fram modeller för att försöka kommunicera det gentemot kunderna. Man kan tycka att den biten borde varit klar INNAN systemet infördes...

Vimla i ett nötskal!

 

Jag mailade Vimla om att jag hade fått mindre surf än jag flaxat ihop, och blev nöjd med svaret förutsatt att det är just en bugg

"Hej Daniel!

Kul att du var med och flaxade! Lätt bästa spelet 2019, tycker vi

Vi har för tillfället någon bugg som gör att de sista 10GB inte syns på Mitt Vimla, men de finns på abonnemanget. Jag har dubbelkollat, och du har 15GB som högsta resultat samt 15GB inlagt på abonnemanget.

Har du några mer funderingar om något är det bara att du hör av dig!"

 

Kan hålla med, men för en gång skull tycker jag Vimla återigen har börjat lyssna på communityn. Så jag tror faktiskt det finns en betydande chans att detta löser sig fram tills lanseringen av data som går upp i rök.

 

Vill också ge Vimla cred för bra service. Jag flaxade ihop 18 GB data men fick inte nån av oklar anledning. Mailade Vimla fick svar inom några timmar, dock gjorde de en miss och satte in 13 GB istället för 18. Mailade och påpekade det och de satte in de saknade 5 GB samma dag. Visst tabbade de sig med datan i första hand, men grymt snabbt fixat måste jag säga.

 

De måste ha förstärkt på kundservice! Eller har de fått så mycket färre kunder? När jag mailade dem när jag var kund så kunde det ta flera vardagar innan jag fick svar trots att det var viktiga frågor om feldebitering.

 

De svarade på messenger efter 2 dagar och fick då in mina 45 GB som jag flaxade ihop (fick inget sms den 19 Feb). Tycker Vimlas support är grymma och förutom de, vilket företag ger ut denna mängd av data gratis? Kudos till Vimla

 

Har vimla tagit bort surfen man får extra när man blir ny kund?

 

Ja, det har de gjort. Officiellt säger Vimla att det inte pågår någon kampanj just nu. Möjligen kan det bli någon ny kampanj i framtiden.

 

Det var som sjutton. De har väl haft välkomstsurf i flera år? Det har väl inte varit nån kampanj?

En kompis skulle precis skaffa vimla men insåg att han blev ”snuvad” på surfen.

 

Tydligen är de tre halva priset månaderna också borta. De blev i ett bräde mindre prisvärda.

 

Nu får man försöka hålla kll på kommande kampanjer (som det säkert kommer att bli några gånger/år) och passa på då.

 

Tipsade en annan kompis som slog till förra veckan. Han fick 55gb surf och 5 mån med halva priset. Det var riktigt bra

 

Det har kommit in en del rapporter i forumet där kunder säger att mobilens dataförbrukning inte stämmer överens med dataförbrukningen som redovisas på Mitt Vimla. Alla i den tråden pratar om att problemet uppstod sedan man bytte simkort, antagligen är det något strul med Vimla 2.0:

Vimla-appen visar fel data