1. Registrera ett konto och bli del av Sveriges förmodligen trevligaste och mest hjälpsamma community.
    Stäng notis
  2. Black Friday-rean har börjat. Tipsa och ta del av de bästa fynden i tipstråden. Se även diskussionstråden.
    Stäng notis

Xiaomi Mi 9 - Garantiärende: Åteförsäljare eller Xiaomi?

Diskussion i 'Xiaomi Mi 9' startad av wrkdrojd, 4 dec 2019 kl 15:06.

  1. wrkdrojd

    wrkdrojd Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 apr 2013
    Inlägg:
    209
    Mottagna gillanden:
    35

    MINA ENHETER

    Hej,

    Häromdagen startade jag en tråd då en svart fläck uppträdde på min kamera (Skadat glas vid kameran - fixable?).

    Jag har idag besökt en telefonreperatörsbutik och enligt deras verktyg så finns det inga yttre skador på varesig skärm, hölje eller kamera. När han undersökte vidare så fanns det ansenlig mängd smuts innanför glaset vid kameran och det upplevdes märkligt dels 1) bara 3 månader gammal telefon dels 2) kamerahöljet/området såg tätt och helt oöppnat ut.

    Han rekommenderade att initiera ett garantiärende.

    Så, mina vänner - jag har inte gjort detta tidigare...

    Är mina chanser till framgång bäst via Netonnet (där jag har köpt den) eller via Xiaomi direkt?

    Vad ska jag tänka på? Är mina chanser reko/dåliga?

    Hur lång tid tar det, på ett ungefär? :)

    Tack på förhand. Ni är guld som vanligt.
     
  2. svenix

    svenix Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2011
    Inlägg:
    1 974
    Mottagna gillanden:
    1 966
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    LG G7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    LG G7
    Platta:
    Samsung Note 8.0
    Xiaomi har vad jag vet ingen officiell support i Sverige utan det ska skötas av återförsäljarna.

    Du har nog tur i oturen att du köpte av Netonnet som brukar vara bra att göra med vid reklamationer.
     
  3. dunderbusen

    dunderbusen Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 jun 2012
    Inlägg:
    150
    Mottagna gillanden:
    32
    Operatör:
    Halebop 4G+
    Telefon:
    Mi9 128GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop 4G+
    Telefon:
    Mi9 128GB
    Lyssna med Netonnet först. Erfarenheten av Netonnet är att dom är väldigt bra. Du får kanske inte en ny mobil utan den skickas iväg och blir reparerad.
     
  4. GunnarWik

    GunnarWik Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 dec 2018
    Inlägg:
    350
    Mottagna gillanden:
    200
    Operatör:
    Comviq, Fello, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Mi9

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq, Fello, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Mi9
    Telefon 2:
    Samsung A3
    Jag har bara bra erfarenheter av Netonnet och deras bemötande om man har problem. Jag har aldrig haft problem med att få hjälp av dem!
     
  5. GunnarWik

    GunnarWik Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 dec 2018
    Inlägg:
    350
    Mottagna gillanden:
    200
    Operatör:
    Comviq, Fello, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Mi9

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq, Fello, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Mi9
    Telefon 2:
    Samsung A3
    Xiaomi har ju närvaro i Sverige nu https://www.mi-store.se/sv/
    Både webbutik och fysik närvaro. Men man skall alltid i Sverige gå till köpstället.
     
  6. wrkdrojd

    wrkdrojd Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 apr 2013
    Inlägg:
    209
    Mottagna gillanden:
    35

    MINA ENHETER

    Tack för all feedback! Pjuh, vad skönt att höra att Netonnet verkar rekorderliga. :) Återkommer med hur det går.
     
  7. svenix

    svenix Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2011
    Inlägg:
    1 974
    Mottagna gillanden:
    1 966
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    LG G7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    LG G7
    Platta:
    Samsung Note 8.0
    Mi-store reparerar bara Xiaomi-lurar som de själva har sålt. De lagar inte Xiaomi-lurar som är köpta på andra vägar. Det finns också många som är missnöjda med Mi-stores sätt att sköta servicen.
     
  8. GunnarWik

    GunnarWik Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 dec 2018
    Inlägg:
    350
    Mottagna gillanden:
    200
    Operatör:
    Comviq, Fello, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Mi9

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq, Fello, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Mi9
    Telefon 2:
    Samsung A3
    Jo då, det är ju det jag säger att man skall gå till stället där man köpt telefonen så klart. Jag har köpt Xiaomi både från Mi-Store och Netonnet så det är inga som helst problem. Jag har bara goda erfarenheter när det gäller MiStore också.
    Har man köpt en telefon från Kina får man ju vara beredd att skicka tillbaks den till Kina också!
     
  9. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    24 092
    Mottagna gillanden:
    19 103
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Telefon 2:
    OnePlus 6
    ROM:
    Oxyogen Stock
    Platta:
    Google Pixelbook
    Övrigt:
    Galaxy Watch, Fossil SportWatch (2018)
    Mi-store.se/samma distributör säljer till Netonnet, så det bör gå att faktiskt vända sig till mi-store.se. Tror även detta gäller webhallen.

    Inet däremot köper in Xiaomi-produkterna på annat håll, vilket gör att man bara har möjlighet att vända sig till dem.
     
    svenix gillar detta.