Diskussion: Operatören Fibio

Någon som har erfarenhet av operatören Fibio? Min frus morbror bad mig om hjälp att sätta in ett simkort i hans iPhone och sträckte över ett simkort från Fibio. Hade aldrig hört talas om det så sökte på lite information men hittar inte speciellt mycket förutom det som står på deras egna hemsida. Någon som vet vilket nät de använder? Står bara att de når 90% av befolkningen, så låter ju som Telias nät men att de inte anger det känns ju underligt.

Omdömena på hitta.se fick varningsklockorna att börja ringa: Fibio Nordic AB Helsingborg - hitta.se

Morbrorn är inte speciellt duktig på teknik och jag har hjälpt honom ur dyra abonnemang han råkat teckna tidigare, ser framför mig att han blev uppringd och övertalad om att detta var bästa alternativet istället för den fasta han har kvar. Frågan är vilken summa första fakturan blir på.

Edit: Fler varningsklockor efter att ha googlat på personerna bakom företaget som visst har lite historik sen tidigare. Blir nog att försöka ta honom ur detta.
Så instruerades telefonförsäljarna att ljuga

 

My Beat hade jag missat, tack för tipset. Fello hade jag kikat på tidigare. Jag kommer nog rekommendera halebop mini till honom. De övrigas minsta paket såg likvärdiga ut.

NIX är han med i sen tidigare men vad jag läste om så verkar inte Fibios samarbetspartners bry sig speciellt mycket om det.

 

Han har inte blivit pålurad något företagsabonnemang då? Tänker om han har skog eller liknande... Då blir det förstås en annan historia då ångerrätten inte gäller.
Telekområdgivarna kan ge bra råd om han köpt det som privat.
Hoppas att det löser sig.

 

Tydligen tecknades abonnemanget för en månad sedan ungefär så ångerrätten kan vi nog glömma.

Ringde till Fibio för att höra vad som ingick i abonnemanget för hemtelefoni, informationen på hemsidan sa bara "Fria samtal inom sverige till både mobila samt fasta nät! Upp till 5000 minuter per månad". Efter lång väntan utan någon info om kötid fick jag prata med en dam som inte hade jättekoll utan fick fråga någon annan hela tiden. Endast samtal ingick då det var ett hemtelefoniabonnemang, ingen surf och heller inga sms. Känns ju inte direkt värt 199kr/mån. 24 månaders bindningstid hade han visst.

Testade att sätta in simkortet i hans iPhone för att testa men där funkade surfen ändå. Känns som det är stor risk för att det kommer en fet faktura i slutet av månaden om man använder det. Enligt hon jag pratade med så kunde man köpa till surf om man ville men hon var förvånad över att jag kunde använda surfen nu utan att jag köpt till det.

 

Aha! Nej detta var helt per telefon. Jag frågade honom om han hade fått hem något avtal från dem som jag kunde läsa men han hade enbart fått ett SIM-kort och en Dorotelefon han skulle använda det tillsammans med.

Får ta och läsa informationen du länkade till.

 

Precis som @bernard skriver ska ni insistera på att få på bevis på underskrivet avtal. Det behöver i och för sig inte göras på papperskopia utan kan också undertecknas med BankID, men det tvivlar jag på att din släkting har gjort. I vilket fall skall säljaren kunna visa upp det. annars finns inte avtalet och därmed förstås inte någon bindningstid.

 

Inte speciellt bra priser jämfört med de stora operatörerna.

Och Fibio's obegränsade abonnemang, är det även obegränsad surf ? Väldigt fattig hemsida.

 

Vilket nät går ni på? – Fibio

"Vi använder oss av Telenors prisbelönta nät som täcker 99,9% av Sveriges befolkning."

 

Den texten var ny, stod bara procentsatsen tidigare. Kanske uppdaterade det efter att jag ringde och undrade.

Slutade med att han behöll abonnemanget som det var. Jag föreslog vi skulle försöka häva det med anledning av saknat avtal som Bernhard skrev om men han tyckte inte det var värt besväret. Var ju hans val inte mitt i slutändan.

 

Jag har fibio och är hur nöjd som helst. Hade ett billigt abonnemang hos hallon men deras nät är inte bra. Måste ha telia eller telenor nät. Gick över till fibio som har telenor nät och fick obegränsat surf för 199 kr till en början men ändrade sen till 20 gb för 249 kr. En sak jag gillar är att dom har en kundtjänst. Telia, tele2 och telenor har bra kundtjänst men är skitdyra jämfört med vimla och hallon som är billiga men saknar kundtjänst. Fibio ligger i samma prisklass som vimla/hallon men har en kundtjänst. Så jag fortsätter nog ett tag till.

 

Fy fan vad dålig Fibios webbsida är och avtalet är skit dåligt. Vem fan tar ut anslutningsavgift?

 

Jag har fibio och har haft en del att göra med deras kundtjänst. Jag och min sambo försökte byta till vimla för mer än ett halvår sen men vi fick inte över våra telefonnummer. Vi körde kontantkort hos comviq innan dess och hade aldrig registrerat dessa. Några veckor efter att vi fått våra simkort ringde dom och förklara att vi behövde registrera våra nummer. Det har jag aldrig varit med om förr men tyckte det var bra gjort så de får jag ge dom. De funkar lika bra som allt annat.