Fråga: 4G men omöjlig att ringa till

Detta är exakt det problem jag har också och jag bor i Sigtuna norr om Stockholm.

Det är främst när jag är hemma och telefonen ligger på köksbänken som det inte går att ringa mig, trots att telefonen visar att jag har 4G mottagning, om än väldigt dålig sådan.

 

Jag har samma problem med min Galaxy S3 och jag har Comviq som operatör. Har haft telefonen i 10 dagar. Snackade med dem på chatten idag om detta.

Citat från chatten:
"Okej, jag kommer att starta om nätet på ditt simkort kan du starta om telefonen om 1 minut?"

"Nu kan du starta om.
Skulle du ha samma problem framöver så testa simkortet i en annan telefon.
Det är för att få fram om det är simkortet eller telefonen som blockerar inkommande samtal och SMS."

Jag kan ju meddela att det inte funkade.

 

Fast vad är då problemet med Tres 4G? För den redirectar ju enbart till 3G men ändå så går inte samtalen fram i 4G. Testade nu på kvällen och ringde från min TDC tjänstelur till min SGS3 LTE (köpt hos Telia men alltså med Tre abb) som hade en "plupp" i mottagning. 1 av 4 samtal går fram, ringde 10-12 samtal under 10 minuter.

 

Programvaru-uppdatering idag på Samsung S3 LTE.
Ingen skillnad på 4G-nätet. Fick koppla ner på 3G för att kunna skriva detta inlägg.

 

Tele2/Comviq svarade idag att de inte vet exakt när de kommer skicka ut 4.1.2, men förhoppningsvis i slutet av nästa vecka.

 

Är det operatören som skickar ut dem?!

Jag fick 4.1.2 inatt. Gillar det! Galleriet blev mycket bättre, samt multifönster.

 

Jag var i kontakt med deras kundtjänst som efter tre dagar gav mig följande svar via sms: "Hej, Android 4.1.2 kommer att släppas till din enhet under första kvartalet."

Skickat från min GT-I9305N via Tapatalk 2

 

Idag ringde Tele2 kundservice upp mig, även fast jag är Comviq-abonnent och inte har tillgång till Tele2's kundservicetjänster via telefon. De ville i alla fall ha reda på några tillfällen då någon ringt mig och samtalet ej kopplats fram för att jag varit i 4G-nätet. Senaste gången detta hände mig fick jag inte det sms som man vanligtvis får när någon har ringt, vet ej varför. Jag lämnade i alla fall uppgifter om de senaste misslyckade samtalen till mig och de skulle återkomma när de har felsökt lite mer. De vill utesluta fel i deras nät innan de gör något med telefonernas programvara osv.

 

Har gått igenom samma skit som du. Till sist verkade det vara fixat o jag fick kompensation för 2 månader. Men nu är allt likadant igen, tappar nät o har samtal som inte kommer fram. Ångest att man var så dum o tog denna telefon.Eller om det är tele2 som e skit.....

 

De ringde idag igen och frågade om jag haft fler problem över helgen. Det har jag inte, så de skulle ringa om några dagar igen.

 

Tre har nu erkänt att det är fel på deras nät, ett fel som de eventuellt hoppas på att ha löst till kvartal 3 enligt deras tekniker. Därmed har köpet av en 4G mobil varit helt meningslöst eftersom det ändå inte kommer att gå att använda vettigt innan det är dags för en ny mobil. Man blir lite sugen på att driva detta mot dem, de gör reklam för ett fungerande 4G nät men saknar ju det uppenbart!

 

Någon som kan ha på 4G på sin S3 4G utan missade samtal/sms numera?

Jag missade flera samtal och sms dagen efter sanaste uppdateringen. När jag satte tilbaka till 3G så kom alla sms på raken.

 

Jag har inte använt LTE på evigheter. Det bara strular.

Fler telefontillverkare har tydligrn också bekymmer ibland har jag hört.

 

Funkar bra nu i stockholm, även om det ibland kan ta 2-3 signaler innan man hör att det ringer. och problemet att man låter som en robot verkar vara borta

 

Samma här 2 signaler så ringer det i min

 

Jag verkar också ha fått detta problem nu

 

Men man får väl inte problemet bara, man har haft det från fabrik. Grejen är väl att man inte märker när man missar samtal utan man upptäcker det av nån slump.

 

Första gången jag haft/märkt av problemet häromdagen. Farsan kunde inte ringa. Jag ringde honom. Och då fick jag 3 sms om missade samtal (2 från samma dag, 1 från dagen innan).

 

När du ringde gick mobilen ner till 3G och då tog telefon emot alla sms.

 

Exakt. Men det var första gången jag märkte av det häromdagen för första gången. Vilket är konstigt, ifall jag haft det hela tiden.