Amazon stjäl dina pengar

Du har gillat drzap's inlägg.

 

Jag ville bara vara snäll och berätta så att ni själva inte råkar ut för det om det skulle hända er.
N6290 förklarar det väldigt bra i tråden kika där, personen har helt rätt.

 

3 års reklamationsrätt gäller t.ex. i detta fallet. Om man vill ha någon att hjälpa en så gör ARN detta gratis, tänk på att gå till dom inom 1 år dock som de själva har som gräns.
Vad som kvarstår nu är att gå ut i tidningarna alternativt att ta dom till tingsrätten.

 

Fortsätt gärna berätta hur det går.

 

Detta är inte en fråga om reklamation, i vid bemärkelse att åtgärda fel eller brist i vara eller tjänst, eller ekonomiskt kompenseras för detta. (Även om den tidsgräns som ofta är förknippad med detta skulle vara frestande att använda.) Det finns ingen vara att hitta fel hos, så att säga.

Om vi ska börja väldigt "basic", innan vi går vidare till kommentarer kring lagstiftning:
Hallå konsument talar om fel som fanns där när varan togs emot.



Konsumentverket talar också om att reklamationsrätten inträder när varan kommit i köparens hand (och sedan div. förutsättningar när den gäller), och säger även detta om när en ny, ersättningsvara levererats:




I stort gäller i botten Avtalslagen och Konsumentköpslagen; och jag ansluter mig till vad @N6290 skrev ovan.
(Om vi ska vara lite formella, å detta fattar alla, är parternas respektive skyldigheter i liknande fall för avtalets fullgörande: att leverera avtalad vara i tid, resp. att betala avtalat pris i tid. Vid dröjsmål kan resp. part ibland hålla inne hela eller delar av. Etc.)

Reklamation är fel spår - här finns inga fel i vara eller tjänst att hävda, som inträder när parterna tror att de har uppfyllt sina förpliktelser; säljaren har levererat något som köparen har fått, och köparen har betalat.

Det är tämligen enkelt i sin grund, men kompliceras något av utdragen process. Det här handlar, som det beskrivs, om att ett avtal inte fullgjorts av en part. Vad som då återstår är kräva fullgörelse eller att häva köpet. Sedan finns det undantag; ingen kan förpliktigas det omöjliga, t.ex. att leverera något som inte går. Då får man ta det vidare därifrån etc. D.v.s. då kan det vara aktuellt med ersättning med annan produkt, eller ytterst att häva köpet. Vid sidan av detta finns möjlighet till rätt till skadestånd, under vissa förutsättningar (om inte näringsidkaren kan visa att dröjsmål eller fel var utanför dennes kontroll å skäligen inte kunde förväntas ha räknat med detta).

(Vid *faktiskt levererad* vara med fel, inte detta fall, är det: avhjälpande (av fel), omleverans, prisavdrag eller ersättning för att avhjälpa felet eller häva köpet. [Plus ev. skadestånd.])

Ang. Avtalslagen (en kommentar till)
12.2 Rätt att kräva avtalsenlig prestation (fullgörelse)
(1) En part som drabbats av avtalsbrott kan kräva att den avtalsbrytande parten presterar i enlighet med avtalet under förutsättning att
(a) fullgörelsen inte utgör en personligt präglad prestation, och att
(b) fullgörelse inte skulle vara oskäligt betungande för den avtalsbrytande parten.
(2) Rätten att kräva avtalsenlig prestation går förlorad om den part som drabbats av ett avtalsbrott väntar oskäligt länge med att kräva avtalsenlig prestation från det att parten fick kännedom om avtalsbrottet.
(3) Även om en part saknar rätt att kräva avtalsenlig prestation, kvarstår rätten till övriga påföljder.

 

Tack för mer ingående förklaring. Enligt konsumentverkets jurister benämner detta så, att jag kan reklamera detta inom 3 år. Vet inte om de refererar till tidigare rättsfall eller vad. Lagen är inte alltid svartvit och kan ofta tolkas olika.
Kommer begära skadestånd iom dröjsmålet.

 

Har du ringt/skrivit o pratat med dem om detta o de säger att chanserna är goda att få tillbaka pengarna?

Om du har fått ngn mall eller så som man ska skriva när man begär pengarna åter/begära skadestånd skriv det gärna här.


Känns som jag oxo har flera liknande case ovan, från min period som shopaholic från amazons fynd sida här på Fyndtipstråden Amazon.se - Inga diskussioner

Så är det ngn som söker ngn konstig pryl från amazons fyndsida här under perioden Januari 2021 till December 2023 du inte hann handla Kan t ex vara mobilfodral diverse hörlurar smarta klockor led belysningar webkameror badringar rockringar Snöringar! roddmaskin ngt ekivokt bil o hemelektronik hushållssaker solcellsbelysningar flaggor från jordens alla hörn skor kläder för sommar/vinter underkläder till alla etc etc etc...kartong efter kartong med nya saker i mitt hem. Skriv ett pm om du söker ngt jag har de förmodligen. Skriv Inte i tråden för detta är nog lite off topic. Men skriver in detta i alla fall för att jag vill att prylarna används av ngn istället för att kartongerna pryder mitt hem i Stockholm o extra hyrda förråd i hyreshuset där jag bor.

Åter till topic. Jag borde veta detta men är det inte så att amazon tar bara betalt när de skickar sakerna?
men andra säljare på amazon får betalningen direkt? Eller hur är det? När går pengarna över till säljaren?

 

stabilt och börja gnälla nu på sur mjölk som de andra skriver, 30 dagar efter nya produkten skulle komma så absolut 2 år senare herre va ska man säga alla är olika men... låter lite löjligt men gå du till jurist det blir la dyrare, nej de stjäl inte dina pengar. men jag håller tummarna att du får tillbaka dom

 

Det har hänt för mig. Pengar dragna permanent, inga varor skickade. Inte ofta det hände, men det har hänt även med Amazon.

 

Vad kostade varan,batteriet?

 

Mjölk hur har det gått i detta? Har Du fortsatt kräva tjuvarna/bedragarna på pengar tillbaks eller få varan?

Hur reagerar de? Om de ej skickar varan/varorna som du betalt för erbjuder de ersättningsvaror, fri prime i 30 år eller ngt annat?


Kundtjänst hävdar att efter 30 dagar är pengarna deras oavsett vad som än händer, oavset om jag får paketet eller inte och jag kan glömma få några som helst pengar tillbaka. Detta låter som ett väldigt felaktigt villkor. Har du kollat med konsumentombudsmannen?