Amazon Tyskland / Amazon.de - erfarenheter och tips

Diskussion i 'Återförsäljare och tillverkare' startad av Swedroid, 27 nov 2018.

  1. Leo83

    Leo83 Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    5 jan 2012
    Inlägg:
    4 813
    Mottagna gillanden:
    4 886

    MINA ENHETER

    Flyg?
     
    svenix och jnsson gillar detta.
  2. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 690
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Som @Leo83@Leo83 säger, så har den nog gått med flyg den sträckan. Det är absolut inte en osannolik spårning. Tar nog 1-2 timmar med flyget så ser ingen orimlighet i den där spårningen
     
    svenix gillar detta.
  3. Bonterra

    Bonterra Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 dec 2016
    Inlägg:
    128
    Mottagna gillanden:
    95

    MINA ENHETER

    Men om Amazons lager i Castle Donington ligger vägg i vägg med East Midlands Airport och Schkeuditz ligger vägg i vägg med Leipzig-Halle Flughafen så är det plötsligt inte lika orimligt, eller hur?

    East Midlands är Storbritanniens näst största fraktflygplats efter Heathrow och Leipzig-Halle är Tysklands motsvarighet (efter Frankfurt) så att Amazon skulle hålla till i närheten av dem är ju inte helt orimligt.
     
    bernard, svenix och jnsson gillar detta.
  4. svenix

    svenix Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2011
    Inlägg:
    4 273
    Mottagna gillanden:
    6 997
    Operatör:
    Fello Trippelsurf 54GB
    Telefon:
    Oneplus 8T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello Trippelsurf 54GB
    Telefon:
    Oneplus 8T
    @Leo83@Leo83 @jnsson@jnsson @Bonterra@Bonterra

    Jag håller med er om att det vore möjligt vid en flygtransport. Och kanske är det så det är i detta fall. Det känns bara som att flygtransport inte låter så sannolikt när man valt ett billigt (gratis) fraktalternativ. Men antingen är det flygtransport eller så är det något med tidsstämplarna som inte stämmer.

    Vi får väl fortsätta att fundera över hur Amazons transporter fungerar... ;)

    @Bonterra@Bonterra
    Tack för länken! Det var intressant att läsa om Amazons senaste och modernaste anläggning i England. Tänk att jag får ett paket från en anläggning som precis har tagits i drift! :)
     
    Last edited: 27 aug 2020
    bernard gillar detta.
  5. Salvion

    Salvion Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 aug 2010
    Inlägg:
    1 625
    Mottagna gillanden:
    1 087
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Google Pixel 8 pro 256 GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Google Pixel 8 pro 256 GB
    Info:
    Färg: Obsidian
    Platta:
    Google Pixelbook
    Jag fortsätter fråga för att åter lära mig hur Amazon arbetar efter några års bortavaro...

    Jag la en order den 24 augusti på en monitor arm för 2 skärmar, ovan som jag är såg jag inte att det var ifrån "Amazon Warehouse" vilket jag aldrig hört talas om, det visar sig vara begagnade varor vilket jag heller inte kunde se, eller missade.
    Min fråga om det är att leveranstiden står som 28 augusti - 14 september? hur i hela...kan det ta så lång tid från Tyskland? vad kan jag räkna med när det gäller denna produkt? jag vill inte vänta till den 14 september..har dom bara givit sig själv en väldigt lång marginal eller kan jag räkna med att det tar 1-2 veckor generellt?

    Just nu står min order som "Ordered 24 augusti" och den är nära punkten "Dispatched" men alltså ännu inte ens skickad och då finns den ju faktikst där då den är begagnad, det är ju inte som att dom vänta på att den skall komma in.

    Om någon orkar som har erfarenhet av Amazon DE skulle jag bli glad om någon kan berätta om sina erfarenheter :)
     
  6. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 629
    Mottagna gillanden:
    44 565
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Det står beskrivet i första inlägget att man skall vara observant på det där och anledningen till det, men är din order inte skickad kan du ju bara avbryta den.

    Du får länka in produkten du köpt om vi skall kunna säga något mer. Produkter som säljs och skickas av tredjepartssäljare har unika villkor, så det skiljer sig från säljare till säljare, varför det blir omöjligt att säga något mer i ditt fall. I ditt fall är det inte ens säkert att de skickar varorna från Tyskland, utan de kan skickas från vilket land som helst, även Kina.
     
    Xboy, matssoderstrom, Salvion och 1 annan gillar detta.
  7. svenix

    svenix Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2011
    Inlägg:
    4 273
    Mottagna gillanden:
    6 997
    Operatör:
    Fello Trippelsurf 54GB
    Telefon:
    Oneplus 8T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello Trippelsurf 54GB
    Telefon:
    Oneplus 8T
    Det är ganska tröstlöst att försöka räkna ut hur lång tid man behöver vänta på att få sin Amazon-order. Det varierar från i bästa fall 2 eller 3 dagar till i värsta fall 8 eller 11 dagar enligt min erfarenhet.

    Det är sällan man behöver vänta så länge som till det senaste datum Amazon har satt om det ligger långt fram. Ofta kommer varorna tidigare men det är frustrerande att inte veta när de kommer.

    Här är en liten sammanställning på mina beställningar från Amazon.de under det senaste halvåret och hur lång tid det har tagit att få varorna:

    2 dagar 1
    3 dagar 2
    4 dagar 3
    5 dagar 1
    8 dagar 2
    11 dagar 1

    paket försvunnit 1 (återbetalt)

    Alltså i ett fall har det gått på 2 dagar, i tre fall har det tagit 4 dagar o.s.v. Det längsta jag behövt vänta hittills är 11 dagar. Jag räknar alla dagar inkl. lör-sön. I de fall en order delats och skickats i flera olika paket räknar jag varje paket som en order. I samtliga fall har jag använt gratis fraktalternativet.

    Att "försöka lära sig hur Amazon fungerar" är närmast utsiktslöst då Amazon är en organism som lever och förändras hela tiden. Nya anläggningar uppstår och fraktvägar förändras kontinuerligt. På de snart två år jag handlat från Amazon.de har det skett stora förändringar. T.ex. går varor från England alltid via Tyskland numera men i början skickades de direkt från England.
     
    Last edited: 28 aug 2020
    Salvion och bernard gillar detta.
  8. Mimi

    Mimi Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 jul 2020
    Inlägg:
    85
    Mottagna gillanden:
    170
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Nothing Phone (1)

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Nothing Phone (1)
    tänkte beställa denna på måndag LG G8X - Dual Screen
    står ju att det inte säljs av Amazon fanns en tidigare som gjorde det men den finns inte mer. Tror ni denna hade blivit bra?
     
  9. F-Forward

    F-Forward Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 maj 2010
    Inlägg:
    2 082
    Mottagna gillanden:
    2 115

    MINA ENHETER

    Låter snarare som det är översta alternativet här som som det gäller, och då är det ju inga problem:
    Visa bifogad bild 91618
    Finns ju lite olika saker som gör vilken säljare som får ordern om man bara trycker på Add-knappen på huvudsidan. Om varan inte finns som ny från varken Amazon, fulfilled by Amazon eller marketplace, men finns i Amazon warehouse så kommer det bli default.

    Jag tror snarare att ordern hamnat i det order-limbo som vissa hamnat i ovan. Tror tyvärr bara det löser sig om man får tag i rätt person på kundtjänst.
     
    bernard gillar detta.
  10. F-Forward

    F-Forward Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 maj 2010
    Inlägg:
    2 082
    Mottagna gillanden:
    2 115

    MINA ENHETER

    I det fallet hade jag nog köpt en begagnad like new fulfilled by Amazon istället:
    Visa bifogad bild 91632
     
    Mimi gillar detta.
  11. Salvion

    Salvion Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 aug 2010
    Inlägg:
    1 625
    Mottagna gillanden:
    1 087
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Google Pixel 8 pro 256 GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Google Pixel 8 pro 256 GB
    Info:
    Färg: Obsidian
    Platta:
    Google Pixelbook
    @bernard@bernard och @svenix@svenix
    Fan riktig bra och klara svar, tack!

    Ja jag håller på att lära mig igen hur dom funkar.

    Jag har varit i mejlkontakt med amazon och dom svara mycket bra och snabbt så jag är NU med på att varan är begagnad MEN jag var absolut inte det när jag köpte den!
    Att den är begagnad är inte problemet som stör mig det är att jag inte såg eller förstod det innan köpet, samt att leveranstiden är så diffus...jag kan leva med leveranstid bara jag vet innan hur lång tid så det kan tas med i beräkningen.

    Detta är varan
    https://www.amazon.de/gp/product/B00MIBN71I/?tag=oid02-21
     
  12. svenix

    svenix Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2011
    Inlägg:
    4 273
    Mottagna gillanden:
    6 997
    Operatör:
    Fello Trippelsurf 54GB
    Telefon:
    Oneplus 8T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello Trippelsurf 54GB
    Telefon:
    Oneplus 8T
    Tänk på att ifall du beställer en vara som inte skickas från Amazon utan direkt från en säljare som i detta fall så får du vända dig direkt till säljaren vid ev. returer eller reklamationer. Har du då otur kan du råka ut för en säljare som vägrar prata något annat än tyska och ger "goddag yxskaft" svar på alla frågor du ställer. Eller helt enkelt vägrar att svara om du inte skriver på tyska.

    Det hände mig en gång för något år sedan och tog en månad att reda ut. Efter det väljer jag bara varor som säljs av Amazon eller är "dispatched by Amazon". Amazons kundtjänst är bra och pratar gärna engelska. :)
     
    Salvion, Mimi och bernard gillar detta.
  13. Mimi

    Mimi Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 jul 2020
    Inlägg:
    85
    Mottagna gillanden:
    170
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Nothing Phone (1)

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Nothing Phone (1)
    okej! tack såg precis den andra från den säljaren som var fulfilled by amazon och tänkte lägga upp den och fråga.. men ja då kanske det är bättre att köpa den som är fulfilled by amazon och hoppas på att den är i nyskick då. Hoppas att den finns kvar på måndag

    tack för svar!
     
  14. F-Forward

    F-Forward Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 maj 2010
    Inlägg:
    2 082
    Mottagna gillanden:
    2 115

    MINA ENHETER

    Bara att returnera annars om det är Amazon som skickar. Gratis och ingen anledning behövs.
     
  15. Mimi

    Mimi Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 jul 2020
    Inlägg:
    85
    Mottagna gillanden:
    170
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Nothing Phone (1)

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Nothing Phone (1)
    @F-Forward@F-Forward okej! tack så mycket för hjälpen :)
     
    F-Forward och bernard gillar detta.
  16. frpl

    frpl Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 apr 2015
    Inlägg:
    1 018
    Mottagna gillanden:
    669

    MINA ENHETER

    Hur lång tid har det tagit för era returer att registreras när de har anlänt till Amazon? Skickade tillbaka en tv som levererades dit den 21/8, men sedan dess har inget hänt.
     
  17. Mimi

    Mimi Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 jul 2020
    Inlägg:
    85
    Mottagna gillanden:
    170
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Nothing Phone (1)

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Nothing Phone (1)
    så då beställde jag telefonen igår och idag så skickades den från Polen med UPS. Står att jag får paketet på fredag den 4/9. Ska bli spännande.
     
    iterva och bernard gillar detta.
  18. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 629
    Mottagna gillanden:
    44 565
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Kul! Tror ingen i forumet köpt den, så skapa gärna en tråd sedan och posta lite bilder :)
     
    Mimi gillar detta.
  19. Mimi

    Mimi Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 jul 2020
    Inlägg:
    85
    Mottagna gillanden:
    170
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Nothing Phone (1)

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Nothing Phone (1)
    bernard gillar detta.
  20. cobben

    cobben Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 apr 2016
    Inlägg:
    2 476
    Mottagna gillanden:
    1 171
    Operatör:
    Fello, Chilimobil, LMT
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello, Chilimobil, LMT
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30
    Info:
    Död numera, batteriet svällde upp
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi Mix1
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Info:
    There can be only one!
    Telefon 3:
    Xiaomi Mi Note 2 International
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Info:
    Fungerar väldigt bra än idag
    Platta:
    Cube iWork11 Stylus
    ROM:
    Win10
    Platta 2:
    Antik Sony laptop
    ROM:
    Win XP, rysk version
    Har råkat ut för detta - igen.
    Hände för ett par år sedan vid beställning av en leksak från Amazon.uk.
    Först vid kontakt med support kunde de ordna en ersättnings leksak direkt, som efter en del besvär skickades utan kostnad (från Tyskland) innan den första hade kommit tillbaka (till UK).
    Sedan dök den första upp hos oss också utan förvarning, trots uppgifterna om "retur till säljaren".

    Denna gång har jag inte kontaktat support, utan har tänkt vänta ut resultaten av "returen".
    Mycket märkligt.
    (Beställd till fruns adress i Lettland.)

    Undeliverable
    [​IMG]
    Unfortunately, a problem occurred during shipping and we had to cancel your delivery. The package is being returned, and we will issue a refund within 5 - 7 business days after the return is processed. We’re very sorry for the inconvenience.
    Delivery By DHL