Amazon Tyskland / Amazon.de - erfarenheter och tips

Diskussion i 'Återförsäljare och tillverkare' startad av Swedroid, 27 nov 2018.

  1. Ascended

    Ascended Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 jun 2012
    Inlägg:
    2 182
    Mottagna gillanden:
    2 119
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Samsung Galaxy Z Fold 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Samsung Galaxy Z Fold 5
    Trotts att jag absolut inte vill ge stöd till Bezos så går det inte att förneka, Amazon.de är hur jävla bra som helst. Det enda negativa är väl att frakten inte är den snabbaste, men det är väl inte så konstigt i och med att det skickas från Tyskland.

    Det är framför allt 2 saker som står ut med Amazon jämfört med Svenska återförsäljare:

    - Utbudet, utbudet är så enormt, har köpt massor av varor som är omöjliga att hitta i Sverige.

    - Returhanteringen, jag har själv returnerat varor för säkert en 10 000, helt utan problem, nu förtiden så bjuder ju till och med Amazon på frakten. Det går även att returnera vissa produkter som är helt omöjiga i Sverige, då tänker jag på in-ear hörlurar. Även Garantiärenden har funkat helt smärtfritt för mig.


    Sedan så är priserna oftast väldigt bra, tyvärr är kronan väldigt svag, det är också väldigt lätt att köpa använda varor till ett billigare pris.
     
  2. F-Forward

    F-Forward Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 maj 2010
    Inlägg:
    2 082
    Mottagna gillanden:
    2 115

    MINA ENHETER

    Går väldigt snabbt med standardfrakten nu. Beställde i söndags, skickades från tyskland igår, i danmark idag och ska finnas hos mitt postombud imorgon enligt PostNord.
     
  3. tag

    tag Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 jul 2013
    Inlägg:
    2 501
    Mottagna gillanden:
    1 568
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 8 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 8 Pro
    ROM:
    Egen byggt.
    Amazon.com UPS, Amazon.de bruka vara postnord som tar hand om det.
     
  4. Bergling

    Bergling Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 feb 2010
    Inlägg:
    96
    Mottagna gillanden:
    13
    Telefon:
    Samsung Galaxy S10E

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Samsung Galaxy S10E
    Info:
    Nova Launcher
    Platta:
    Lenovo Tab 4
    Övrigt:
    Mi Box 3
    Vet inte om det har avhandlats tidigare, men jag undrar om det på något vis går att köra Amazon Music i Sverige när man har tyskt Prime-medlemskap? Prime Video funkar utmärkt, men Music vill att man registrerar ett svenskt medlemskap hur jag än gör.
     
  5. Oceanic

    Oceanic Android Veteran Medlem

    Blev medlem:
    26 dec 2010
    Inlägg:
    9 395
    Mottagna gillanden:
    4 146
    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA

    MINA ENHETER

    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA
    Hur funkar det med returer till amazon.de ?
    Jag har köpt en router... det låter som det är en skruv som ligger löst innuti...
    Står Amazon för frakten ?

    jag antar att jag kommer få vänta ganska lång tid på att få pengarna tillbaka ?
    Men tänkte beställa en ny så fort jag skickat tillbaka den.
     
  6. Ugga

    Ugga Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 jun 2018
    Inlägg:
    1 072
    Mottagna gillanden:
    1 463
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    @Oceanic@Oceanic Jag gjorde nyligen en retur. Fick en fraktlapp för DHL som jag skrev ut och satte på paketet och skickade in. Amazon står för frakten. Lämnade in paketet på nyår och fick mail igår om att pengarna är på väg tillbaka.
     
    Oceanic gillar detta.
  7. Oceanic

    Oceanic Android Veteran Medlem

    Blev medlem:
    26 dec 2010
    Inlägg:
    9 395
    Mottagna gillanden:
    4 146
    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA

    MINA ENHETER

    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA
    Bra då gör jag förmodligen samma på tisdag.

    Borde kolla tyska amazon oftare.. Frakten är många gånger gratis.
     
    bernard gillar detta.
  8. Ugga

    Ugga Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 jun 2018
    Inlägg:
    1 072
    Mottagna gillanden:
    1 463
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    Japp, tycker tyska Amazon är grymt. Du behöver inte kontakta kundservice heller utan du gör returen själv på mina sidor och bockar i vad på ordern du vill skicka tillbaka om du köpt flera saker så får du instruktioner och fraktlapp på mailen/på ditt konto.
     
    svenix, bernard och Oceanic gillar detta.
  9. Oceanic

    Oceanic Android Veteran Medlem

    Blev medlem:
    26 dec 2010
    Inlägg:
    9 395
    Mottagna gillanden:
    4 146
    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA

    MINA ENHETER

    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA
    Låter toppen. Tack för infon :)
     
    bernard gillar detta.
  10. Slimey

    Slimey Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 feb 2016
    Inlägg:
    728
    Mottagna gillanden:
    622
    Är det alltid gratis returfrakt eller är det beroende på varan/varorna värde?
    Om det inte är gratis, kan man se det under returproceduren?
     
  11. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 629
    Mottagna gillanden:
    44 565
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Det beror på vem du köper av. Köper du av Amazon är det alltid fria returer.

    För andra säljare står i regel så här:
    Visa bifogad bild 77003

    Då får du trycka på länken för säljaren och kolla på säljarsidan, som för exemplet ovan är denna: Amazon.de Verkäuferprofil: Comedes

    Sedan kan du klicka på "Returer, garantier och återbetalningar".
     
  12. flipp

    flipp Android Expert Moderator

    Blev medlem:
    17 jan 2010
    Inlägg:
    10 389
    Mottagna gillanden:
    8 338
    Telefon:
    Xiaomi Mi 11 Pro

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Xiaomi Mi 11 Pro
    Låter bra med fria returer. amazon.co.uk är snålare. Där får du själv lägga ut för frakten om det inte är fråga om en defekt på produkten. Man kan sedan få tillbaka delar av beloppet. Klart krångligt.
     
    bernard gillar detta.
  13. svenix

    svenix Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2011
    Inlägg:
    4 273
    Mottagna gillanden:
    6 997
    Operatör:
    Fello Trippelsurf 54GB
    Telefon:
    Oneplus 8T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello Trippelsurf 54GB
    Telefon:
    Oneplus 8T
    Beställde fyra olika varor från Amazon.de i söndags. Blev lite överraskad av att alltihop skickas i ett enda paket från England. Normalt skickas det allra mesta från Tyskland. En enda gång tidigare har jag varit med om att en enstaka artikel skickades från England men då skickades resten av ordern från Tyskland.

    Men denna gången skickades allt från England. Undrar om Amazon håller på att lägga om rutinerna?

    upload_2020-2-18_17-39-52.png
     
    bernard gillar detta.
  14. keyser

    keyser Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jun 2009
    Inlägg:
    2 964
    Mottagna gillanden:
    11 010
    Telefon:
    Google Pixel 6a

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Google Pixel 6a
    Platta:
    iPad Air (2019)
    De har en massa olika logistikcenter.
    Jag har på samma beställning fått paket från Spanien, England och Tyskland. Skulle gissa att det är ren slump att allt du beställde kom från ett lager.
     
    svenix gillar detta.
  15. Oceanic

    Oceanic Android Veteran Medlem

    Blev medlem:
    26 dec 2010
    Inlägg:
    9 395
    Mottagna gillanden:
    4 146
    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA

    MINA ENHETER

    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA
    Har använt en hel del amazon på sistonde. I använder derad app. Generellt är det alltid lite billigare än i svenska butiker ofta är dock skillnaden kanske 50 kr eller så då handlar de mer om man vill vänta en vecka på grejjorna eller 1 till 2 dagar. Jag retur procesdn är mkt smidig. Ibland skickas det via postnord ibland DHL.
     
  16. Davvelavve

    Davvelavve Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 okt 2018
    Inlägg:
    243
    Mottagna gillanden:
    137
    Operatör:
    Vimla

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    På jakt efter en Ryzen 7 3700x och hittade en på Amazon, men säljaren har 75% positivt omdöme bara. Vågar man köpa av den? Ca 600kr billigare än Sverige.

    Gäller det att köpa från prime försäljare bara för att vara på säkra spåret?

    Gjorde min första order förra veckan, ingenting har skickats och inget i lager trots att det stod det. Trodde man fick leveranser några dagar efter bara...
     
  17. svenix

    svenix Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2011
    Inlägg:
    4 273
    Mottagna gillanden:
    6 997
    Operatör:
    Fello Trippelsurf 54GB
    Telefon:
    Oneplus 8T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello Trippelsurf 54GB
    Telefon:
    Oneplus 8T
    När jag handlar från Amazon.de brukar jag begränsa mig till varor som antingen säljs av Amazon eller skeppas från Amazons lager "fulfilled by Amazon". Då har man Amazon som motpart för ev. reklamationer och returer.

    Om du handlar på Amazon.de från en säljare som skickar direkt till dig så får du ta alla ev. diskussioner direkt med säljaren. Och ev. returer ska gå direkt till den säljaren. Det tycker jag är en sämre situation för mig som kund. Jag hade ett sådant ärende där säljaren helt enkelt skickat en annan produkt än den jag beställt. Den säljaren vägrade att diskutera på något annat språk än tyska och hänvisade till en support som bara gav standardsvar utan att orka läsa igenom vad jag skrivit. Det ordnade sig till slut men det tog en månad av strul innan det blev klart.
     
    nuco och Davvelavve gillar detta.
  18. flipp

    flipp Android Expert Moderator

    Blev medlem:
    17 jan 2010
    Inlägg:
    10 389
    Mottagna gillanden:
    8 338
    Telefon:
    Xiaomi Mi 11 Pro

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Xiaomi Mi 11 Pro
    Men är det fri retur även om det är inte är något fel på produkten? Har försökt läsa mig till villkoren på deras hemsida men tycker inte att det är tydligt.
     
    bernard gillar detta.
  19. Ugga

    Ugga Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 jun 2018
    Inlägg:
    1 072
    Mottagna gillanden:
    1 463
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    Ja, det har varit helt fritt när jag returnerat oavsett orsak.
     
    bernard gillar detta.
  20. flipp

    flipp Android Expert Moderator

    Blev medlem:
    17 jan 2010
    Inlägg:
    10 389
    Mottagna gillanden:
    8 338
    Telefon:
    Xiaomi Mi 11 Pro

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Xiaomi Mi 11 Pro
    Låter bra! Har du gjort en sådan retur relativt nyligen?