Fråga: Asus reparation

Hej tänkte höra om någon har haft liknade erfarenhet.

Jag skickade in min gamle Nexus 7 för reparation (glassläpp + glapp mellan ramen och glaset på vänster sida) skickade in bild och skrev utförligt felet, dhl hämtade enheten och körde ner den till Tjeckien..fick tillbaka den i dag utan någon reparation eller notis om åtgärder, ringde supporten och ska nu skicka tillbaka den igen. varför gör dom så här kan man undra? service rapporten var ej ifylld (den som följde med) Asus supporten kunde inte ge ett svar utan hänvisade att jag skulle skicka tillbaka den igen

 

Missförstånd, dålig kommunikation eller dyl. gissar jag på.

Live long and prosper.

Sent from my Nexus 7 using Tapatalk 4

 

Min börjar glappa lite, men drar mig lite för att skicka iväg den på reparation. Har redan fått vänta när jag fick ett måndagsexemplar med defekt touch-screen. hmm