Avvecklingen av 2G- och 3G-näten i Sverige

Denna soppan med mobiler som blivit avstängd är ju en fars. Vi var ju många här på forumet som tidigt flaggade för detta. Stackars konsumenter som hamnat i kläm.

 

Intressant konversation!
Synd att okunskapen fortfarande verkar så stor, även på kundtjänster.
"PTS lista på mobiler som blockeras", sa hon verkligen så, Post- och telestyrelsens lista?

Nu är det ju upp till varje operatör att själv utreda frågan och implementera en "lista" över vad som måste blockeras, så lite märkligt att kalla det "PTS lista". Operatörerna har tydligen infört som strategi att försöka skylla på PTS så mycket som möjligt, trots att operatörerna själva bär minst halva ansvaret enligt min mening.

Operatörerna säger att de utgick från att det räckte med att nödnummer kunde nås via Telias nät, vilket PTS inte godtog, men Telias beslut att skjuta på nedstängning av 2G-nätet kom väl ganska sent i processen, typ 2024. Man undrar då hur mycket annorlunda hela soppan hade skötts ifall även Telia stängt 2G nu vid årsskiftet. Hade det kanske undvikit den här soppan eftersom alla då förstått att 4G är enda vägen framåt, inklusive för nödsamtal, vilket fått operatörerna att agera tidigare - eller hade kaoset blivit ännu större ifall även det sista 2G-nätet stängts samtidigt? Hypotetisk fråga men hade varit intressant att höra era gissningar.

Jag var emot att Telia sköt på nedstängningen av det osäkra och förlegade 2G-nätet, men med facit i hand får jag kanske medge att det har lindrat kaoset lite (ifall det nu inte är den grejen som utlöste kaoset).

 

Ja, precis så sa hon.

Min erfarenhet av Telenors kundtjänst är likadan. Ingen där har någon som helst aning om vad som gäller.

Och det är detta som jag ser som kärnan i problemet:

Att det är så oerhört svårt för vanliga människor att få korrekt information, i kombination med den korta framförhållningen.

 

Hm har jag missat någonting här.. Kan en telefon vara godkänd och fungerande med ex. Tele2, men inte Tre? Alltså att en telefon kan ringa 112 via 4G med en operatör men inte med en annan?

 

Det handlar ju om att det certifierat telefonen. Detta är ju något som kan bli extremt olyckligt vid portering då det visar sig att telefonen inte fungerar i nästa operatörs nät. Det är väldigt godtyckligt bland operatörerna om en telefonmodell är certifierad eller ej.

Jag tycker att PTS ska ställa krav på att operatörerna gör en gemensam device checker så att man som kund ska kunna veta om telefon är godkänd eller ej och i vilka nät.