BankID / Mobilt BankID - uppdateringar och allmänt

Med LFs app har jag länge haft problemet att vissa funktioner inte fungerar när man är uppkopplad mot ett utländskt provider, typ min frus wifi i Lettland.

Det som inte fungerar är t.ex att öppna vissa fakturor i internet banken, men även ibland blir det andra konstigheter.

Jag hade ett ärende ang. detta med deras support för något år sedan, som de släppte tvärt när det blev klart att allt fungerade via Fellos mobilt internet.
Problemet kvarstår, det fanns tydligen inget intresse av att fixa det.

Jag har annars liknande problem med Coop MC, Coops app för Mastercard.
Går aldrig att logga in.

Det har jag haft länge, sedan i höstas någon gång.
Att logga in via webbsidan är det inga problem.

 

Vet inte hur det är med LF men med Swedbank så länkas man vidare från deras internetbank till någon dokumentleverantör för att visa fakturan, dvs den ligger egentligen inte i bankens tjänst. Om det är likadant med LF så gissar jag på att den dokumentleverantören har satt spärrar och inte tillåter uppkoppling som verkar komma från utanför Sverige.

Då förstår jag att LFs kundtjänst helt enkelt ger upp.

 

Jag är kassör i en förening men har kört allt via dator. Installerade LF-appen nu och testade logga in via Företag - mobilt BankID (mitt privata, utställt via SHB). Fungerade utan problem. Google Pixel 7 Pro.

 

Det märkliga är att det är bara vissa fakturor, konsekvent, typ kommunens VA räkning vad jag minns, medan andra alltid går.

Min tanke var annars att testa olika internet uppkopplingar.
Olika operatörer kan ha spärrrat vissa protokoll av diverse anledningar osv.

 

Hmmm
Jätteknepigt.
Fattar inte varför det blir så.

Har lixom provat allt känns det som. Rensat cache.. ominstallerat..

 

JAG HAR LÖST DET!!!

Det var långsökt, men ändå inte.
Jag hade pillrat i "Utvecklaralternativ" *skäms*
Där hade jag, under Appar, valt "Behåll inte aktiviteter", vilket betyder att den förstör aktiviteten från appar när användaren lämnar dem. Det betyder då troligen att just LF-app, Avanza och Bank-ID inte lämnade över till varandra då aktiviteten dödades när respektive app lämnades.

Så nu vet nästa som kanske stöter på detta problem.

 

Sitter i samma sits som @rytterstedt. Har provat det som citaten nedan visar. Har även provat att flytta BankID från min Ipad gen 6, med samma resultat. "Vänligen vänta" tills det blir en timeout . Finns det någon lösning?

 

Varför ska du ens behöva Bank ID för teknisk support?
Oerhört skört system man byggt upp.

 

Inte konstigt alls. Förr eller senare i en felsökning behöver man vara helt säker på att det är rätt person man talar med. Det kan handla om att man behöver verifiera ägaren till ett mobilabonnemang eller installationsadressen för fast internet. Annars finns det stor risk att röja hemliga uppgifter till obehöriga (GDPR) exv för dem med skyddad identitet eller för andra vilket är nästan lika illa. Visst, en del saker går väl att göra utan BankID men de vill väl förenkla rutinen i kundservice.

 

1. Hur tänker du att man gjorde innan GDPR?
2. Hur tänker du att man gör i andra europeiska länder som inte har svenska tjänsten "Bank ID"?
3. Varför skulle en kundtjänst medarbetare röja känsliga personuppgifter om en person behöver TEKNISK support på mobilabonnemanget?

 

1. Före GDPR var det ju inte en legal sak, så då körde man ju bara på utan verifiering.
2. Vet ej, jag bor i Sverige.
3. Någon felanmäler ett mobilabonnemang och får veta vems det är helt enkelt. Alternativt uppger någon annans personnummer och får veta vilka mobilabonnemang den personen har. Det var ganska vanligt för en massa år sedan att exv kundtjänst på Televerket agerade nummerupplysning och det hände många gånger att hemliga nummer blev röjda.

 

1. Samtycke till GDPR gav du när du signerade avtalet att starta tjänsten. Dvs att de har rätt att lagra personuppgifter om dig.
2. Så du förstår att de inte använder sig av Bank ID, och att kravet på det är fånigt.
3. Varför ska du få veta personuppgifter om nån när du ringer in för teknisk support?
Hej, jag heter X, min surf slutade fungera. Här är mitt personnummer och här är mitt telefonnummer. Kan du skapa ett ärende och be tekniker undersöka saken? Tack och hej.

Ingenstans behövs personuppgifter ges ut av kundservice till kunden som ringer in en felanmälan.

Eller behöver du signera med Bank ID när du gör felanmälan till hyresvärden med

 

Haha vad är det du surrar om? Företag måste ha tydliga regler (enligt GDPR) för hur de får hantera känslig information, dvs information där det går att identifiera en person. Detta gör att de vill använda BankID eller motsvarande tjänst för identifiering så känslig information inte av misstag hamnar hos tredje part utan kundens tillstånd. Vad är det du inte förstår? Sluta trolla och läs på istället. Du är ju helt okunnig i det här ämnet.

 

Det finns olika efaktura-hotell så inte helt konstigt att vissa går men inte några.

 

Ny Uppdatering till Bankid idag

version 7.37.0

BankID support - Systemkrav

 

Hej, (detta är mitt 1a meddelande på detta forumet)

"BankId" slutade fungera för Android 6 (Marshmallow), nyss, 4e mars 2024.
BankID support - Systemkrav

Jag anv bla en "LG G4", som det därmed inte finns stöd för.
(LG har slutat med mobiltelefoner, och det finns ingen officiell Android uppdatering, nyare än Marshmallow)

Jag har flera frågor, fråga 1:
Finns det någon här som är beta-testare av BankID?
BankID support - Betatesta
(jag har ansökt men tyx inte bli insläppt)

Fråga 2: Funkar BankID på en rootad telefon med inofficiell Android version?
(Tyx finnas LineageOS, och några derivat på den, vilket ska motsvarar Android v13. Vill helst inte göra detta, dels för att roota just min telefon "LG G4" är en osäker snårskog, -vet inte vad jag får hem. Och dels så kommer det inte finnas lika bra 3e-parts programvara för hårdvaran, som IR-fjärrkontroll, och alla inställningar på kameran, -kommer bla inte kunna filma "slow motion" längre?)

Fråga 3: Vilken mobiltelefon bör man ha, om man inte vill ha ipod-lur eller dendär Samsung?
(bra om man kan byta batterier)

Fråga 4: BankID har tidigare funkat för Ubuntu (Linux), men det är helt uteslutet framöver eller, bara en smalare väg för sk säkerhet? (alltså jag vet inte, jag vill inte vara samlare av paddor, mobiler..

 

Men jäklar om du har sideloadat en call recorder-app eller någon annan app som behöver åtkomst till tillgänglighetsfunktionerna...

 

Beklagar att vi var så hjärndöda.
Nu när vi provade, dock även med en annan webbläsare, så var lösningen att scrolla ner lite!
Hon har inte behövt det tidigare, men det kanske är mer text än förut.
Så nu funkar hennes bank-id på både datorn och mobilen.

Stort tack för ditt svar med lösningen!