Beställt från Telenor/köpa i Telenors butik?

Första gången jag skriver på detta forum.
Jag fick svar från telenor igår att telefonen skickas om 3 veckor, så antagligen har det blivit någon försening.

Mvh Billy

 

Jag tror det är denna: "Om du har frågor kring din beställning gjord i Internetbutiken behöver du ta kontakt med dem på [email protected]"

 

Nja, det där är att ta i.
Visserligen är det väldigt dålig kommunikation angående detta, men om du har problem med abonnemanget eller fakturor så är kundtjänsten faktiskt den bästa i Sverige på att handskas med det.

 

jag ska post min chatt log som håller på nu

 

"Eftersom jag inte har ditt ordernummer så kan jag inte kolla hur det ligger till i ditt fall. Skulle du beställa den idag så är det tre veckors leveranstid men som jag sagt kan jag inte se vad det var för leveranstid vid tillfället då du beställde din telefon och därför kan jag inte svara på när din telefon kommer att skickas. Du behöver vänta tills dess att telefonen kommer till dig."

måste rensa upp och göra radbrytningar i resten men jag gillade speciellt sista raden där...

 

Ja jävlar! Du får vänta tills den kommer. Som hon på kundtjänst sa igår den kommer när den kommer. Sjukt att ett företag inte kan ge bättre info 2011.

 

Vet någon vilka tider på dagen som ett avi kan komma med posten?
Är dagens chans redan körd så att även om telefonen kommer fram idag så måste vi vänta tills på måndag för avin?
Detta hände nämligen mig när jag skulle hämta ut min tidigare mobil...

 

AVI kommer när du får din vanliga post, vilket är olika tider beroende på var man bor i sin stad.

 

och har du ett kolli nr så kan du hämta ut den utan avi.

nyaste från kundtjänst är att dom inte fått in telefonerna dom ska komma imorgon(!?) skickas på måndag och vara hos kund tis-ons (som beställt tidigt). eftersom jag beställt så tidigt så skulle det inte vara någon väntetid på 3 veckor för mig. dom hade också tagit 1898kr för telefonen och det berättade jag för henne att det hade vi inte kommit överens om per telefon utan det var 1800 som gällde så det blir jag krediterat på nästa faktura.
några ordernr kunde hon inte gett ut eftersom telefonen inte fanns inne vilket jag tycker låter konstigt ett ordernr borde det finnas ändå, så allt känns mycket som en rökridå för jag har mina känningar på att telefonen är försenad till telenor
men å andra sidan verkar Mundane ha bättre info än kundtjänst så jag litar faktiskt mer på denne

 

Konstigt, själv fick jag ordernummer direkt när jag beställde den 20/4, har dock ingenting annat än det... Känns otroligt patetiskt att de ej skickat ut, de får ju in telefonerna gott och väl 2-3 dagar innan release. Hur svårt kan det vara när mupp-halebop klarar av det...

 

Mundane: Hört nått mer idag? Kan jag lita på mejlet jag fick av internetshoppen igår om att de ska skicka min idag?

 

Nepp, tyst som graven idag angående detta.

Det enda jag vet är att de finns på huvudlagret.
Ett gäng är skickat redan vad jag kan se, men dessväre inte till någon utav de som PMat mig.

 

Hehe ok. Ingen fara för mig. Kommer ändå inte ha tid på hela veckan å hämta den då jag ska jobba på ljud, ljus och bilmässan i Älvsjö hela nästa vecka

 

sköna dom är på [email protected] tre veckor gav dom mig där också fy fan säger jag bara. förboka på telenor var nog mitt bästa dra hitills

 

"Beställningsvara, lev. inom 1-3 veckor." står det nu på deras hemsida.

 

Nu jävlar! Fick precis mail!

Hej Peter!
*
Tack för ditt mail. Vi har nu fått in tillräckligt många för att leverera alla förhandsbokningar. Din beställning skickas ut idag så att du har den i början på nästa vecka.
Du får en brev-avi när paketet finns att hämta ut hos ditt närmsta Schenkerombud, vi har inget kolli-id att lämna ut över mail av säkerhetsskäl.
*
Om tillbehöret Samsung BT Clip BHS3000 inte ligger med i din beställning skickas det ut i efterhand.
*
Trevlig helg!
*
Vänliga hälsningar
Emilie

 

Härligt! hehe. Jag har för mig att schenker skickar mejl nä de hämtar paket som ska till kund.

 

Nu börjar det hända grejor på lagret!
Börjar röra på sig nu!

 

Har alltid fått sms avi från schenker, även när det gäller telenor

 

SMS kommer lätt bort och är en säkerhetsrisk, brev avi är alltid bättre.