Problem: Chatta med Klarna

När jag går in på Klarna och vill rapportera ett problem (som jag helst gör med chatt) så hittar jag knappen Chatta nu men då kommer jag bara till en generisk sida med en massa förslag där inget stämmer in på mitt problem (jag beställer på en enhet men ska verifiera köpet med en annan enhet, när jag scannar koden får jag meddelandet ogiltig kod).

Hur i hela fridens namn får jag kontakt med Klarna? Det finns inget (förutom ovan nämnda värdelösa knapp) varken på hemsidan eller i appen som gör att jag kan chatta med dem...

 

Välj ett problem och ett random köp du gjort tidigare så ska du kunna starta chatten och beskriva ditt ärende

 

I appen . Inställningar> "personuppgifter" > välj nåt alternativ och då kan du komma till chatten.
Om inte just ditt alternativ finns så välj nåt så kopplar dom dig rätt.

 

Senaste köp var för 1½ år sedan och inget av problemen stämmer in på mitt nuvarande problem.

Tycker att det är idiotiskt upplagt, jag slutade betala med Klarna för det strulade och drogs inte när det skulle osv så alla köp gör jag med min sambos hjälp men nu funkar det inte att beställa på min mobil och betala med QR-koden...

 

Jag hittar inte personuppgifter under kugghjulet och inga alternativ som du föreslår...

 

Missade att efter inställningar så är det kundservice som gäller. Högst upp ska det finnas. Sen kom dom andra alternativen.

 

Inget svar på din fråga, men denna tråd hör väl kanske till Klarna och Klarna-kortet