[Com Hem] Tråden om Com Hem

Diskussion i 'Tele2 & Comviq' startad av jnsson, 16 nov 2018.

Taggar:
Trådstatus:
Stängd för vidare inlägg.
  1. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    13 608
    Mottagna gillanden:
    5 911
    Operatör:
    Tre, Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max 256GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max 256GB
    Övrigt:
    MacBook Air M1
    Beror ju helt på hur omfattande problemet är. Men räkna inte med för mycket!
     
    Bakken och bernard gillar detta.
  2. Bakken

    Bakken Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 mar 2018
    Inlägg:
    968
    Mottagna gillanden:
    851
    Operatör:
    Tele2

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Tänkte uppdatera att nätverket var helt offline när jag skrev frågan och att det nu verkar fungera.
    Känns som att det kommer vara lite upp och ned då kanske. Är väldigt ovan med stora driftstopp for jag erkänna.
     
    bernard gillar detta.
  3. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    13 608
    Mottagna gillanden:
    5 911
    Operatör:
    Tre, Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max 256GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max 256GB
    Övrigt:
    MacBook Air M1
    Nu har Com Hem stöd för eSIM. Aktiveringen sker via ”Mina Sidor”.

    Kom igång med eSIM
     
    cobben, KTM och bernard gillar detta.
  4. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    31 989
    Mottagna gillanden:
    29 450
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Platta:
    IPad Pro 12.9
    ROM:
    IOS 14
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Ah! Trevligt, och kul att man slipper något besvär med brev. Är det bara inte lite lustigt att Tele2 å sin sida skickar ut QR-koden med brev, medan ComHem löst det digitalt? o_O
     
    Bakken gillar detta.
  5. erix0n

    erix0n Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 nov 2020
    Inlägg:
    49
    Mottagna gillanden:
    16
    Köpte en beggad C1 router på Tradera, behöver man ringa Comhem för att den ska fungera? Jag har en gammal Compal sen tidigare..
    Kommer dom ha åsikter om hur jag fick tag i den? :)
     
  6. Ugga

    Ugga Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 jun 2018
    Inlägg:
    411
    Mottagna gillanden:
    326
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Samsung Galaxy S21
    Telefon 2:
    Huawei P30 Pro.
    Telefon 3:
    LG G7 ThinQ
    De bara info om din C1 för att koppla den till ditt kundnummer hos Comhem. Hur du köpt den ska inte spela någon roll.
     
    erix0n gillar detta.
  7. GunnarWik

    GunnarWik Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 dec 2018
    Inlägg:
    723
    Mottagna gillanden:
    359
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    OnePlus 8

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    OnePlus 8
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi 9
    Det beror lite på hur avtalet mellan den du köpte routern av och ComHem ser ut. ComHem kör med både utlåning av router och att kunden äger den. När jag hade ComHem för något år sedan och ville ha en ny C1 eftersom jag hade en Compal så var de tvungna att titta i registret hur det såg ut just i mitt fall. Det visade sig att för oss i vår bostadsrättsförening så ägde man sina routrar och man skulle INTE skicka tillbaks de gamla när man fick en ny. Samma sak när vi sade upp avtalet med ComHem och gick över till Telia fiber då behövde vi inte heller skicka tillbaks något så då har man tre-fyra routrar och två tv-boxar som bara står och dammar.
    Det är fullt möjligt för ComHem att identifiera din router, men eftersom abonnemanget är knutet till uttaget (coax eller LAN) så fungerar det med vilken router som helst. Det är bara att koppla in och prova. Om någon har gjort fel så är det ju inte du, så om det inte hoppar igång (kan ju ta upp till någon timma) kan du ju ringa. Men om du inte vill vänta så kan de sätta igång det för dig när du pratar med dem. Säg bara som det är att du köpt den om de frågar, det är inte förbjudet att köpa ComHem-routrar. Däremot är det ju så att om man inte äger den utan lånar den av ComHem så får man ju inte sälja den och om de kommer på det så KANSKE de kräver ersättning av den som har sålt den! :)
     
  8. schrödinger

    schrödinger Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 apr 2020
    Inlägg:
    300
    Mottagna gillanden:
    392
    Operatör:
    Universal, Tele2

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Universal, Tele2
    Abonnemanget är inte knutet till uttaget om det är coax. Docsis identifierar kunderna via MAC-adresser och certifikat.
     
    matssoderstrom och gneken gillar detta.
  9. erix0n

    erix0n Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 nov 2020
    Inlägg:
    49
    Mottagna gillanden:
    16
    Tack för snabba svar :)
    Jag kopplar in, väntar en stund o ser om den vaknar, om inte så ringer jag :)
    edit, verkar som jag måste ringa först då?
     
  10. GunnarWik

    GunnarWik Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 dec 2018
    Inlägg:
    723
    Mottagna gillanden:
    359
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    OnePlus 8

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    OnePlus 8
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi 9
    I vårt fall var abonnemanget knutet till uttaget, så där har du nog fått fel uppgifter.
     
  11. schrödinger

    schrödinger Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 apr 2020
    Inlägg:
    300
    Mottagna gillanden:
    392
    Operatör:
    Universal, Tele2

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Universal, Tele2
    Nope, det är det inte alls om det är koax. Alla delar på samma kabel, så det är fysiskt omöjligt för Com Hem att avgöra var i området du är inkopplad.
     
  12. gneken

    gneken Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2010
    Inlägg:
    3 107
    Mottagna gillanden:
    1 565
    Operatör:
    Vimla, Telenor

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla, Telenor
    Japp, modemet är kopplat till person/abonnemang. Så när folk ibland flyttar modem utan att säga till, samtidigt som det blir ett avbrott i ett område så kan det se ut som att det är en person online, men i detta fall så kan routern vara flyttad till en annan adress som inte har något avbrott.
     
  13. GunnarWik

    GunnarWik Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 dec 2018
    Inlägg:
    723
    Mottagna gillanden:
    359
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    OnePlus 8

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    OnePlus 8
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi 9
    Så hade vi det inte utan vi hade utrusting i källaren med mediakonverter och switch för de tolv lägenheterna i varje hus och fiber mellan husen och in till området. Koax från mediakonvertern upp till lägenheten.
     
    Last edited: 24 dec 2020
  14. schrödinger

    schrödinger Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 apr 2020
    Inlägg:
    300
    Mottagna gillanden:
    392
    Operatör:
    Universal, Tele2

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Universal, Tele2
    Jag antar att samtliga tolv lägenheter delade på samma koax? Om ja, hur skulle Com Hem kunna se vilken lägenhet som modemet var inkopplad på, enligt dig?
     
  15. GunnarWik

    GunnarWik Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 dec 2018
    Inlägg:
    723
    Mottagna gillanden:
    359
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    OnePlus 8

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    OnePlus 8
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi 9
    Nej, varje lägenhet hade naturligtvis sin egen koax ner till boxen i källaren. Hur skulle man annars kunna sätta identitet på varje lägenhet?
     
  16. erix0n

    erix0n Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 nov 2020
    Inlägg:
    49
    Mottagna gillanden:
    16
    precis så :)
    när jag ringde så frågde dom efter modell + serienr, klart på 5min :)
    kö-tiden under mellandagarna var dock något i hästväg
     
  17. Marmbrandt

    Marmbrandt Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 jul 2017
    Inlägg:
    190
    Mottagna gillanden:
    131
    Operatör:
    Telia,Tele2, Tre
    Telefon:
    Xperia 1 II

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia,Tele2, Tre
    Telefon:
    Xperia 1 II
    Telefon 3:
    Galaxy watch
    Platta:
    Samsung Tab 5 se
    Övrigt:
    Sony AF8, Philips Hue. Home Max, Nest Hub
    Någon som vet om man får 5G med comhems Mobilabonnemang?
     
  18. mkubisztal

    mkubisztal Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 aug 2018
    Inlägg:
    56
    Mottagna gillanden:
    43
    Nej, det finns inget stöd för 5G i något av mobilabonnemangen.
     
    bernard gillar detta.
  19. Marmbrandt

    Marmbrandt Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 jul 2017
    Inlägg:
    190
    Mottagna gillanden:
    131
    Operatör:
    Telia,Tele2, Tre
    Telefon:
    Xperia 1 II

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia,Tele2, Tre
    Telefon:
    Xperia 1 II
    Telefon 3:
    Galaxy watch
    Platta:
    Samsung Tab 5 se
    Övrigt:
    Sony AF8, Philips Hue. Home Max, Nest Hub
    Mailsvar från ComHem kundtjänst:
    Nätet vi sänder på är Tele2s både för 2G, 3G, 4G och även 5G!

    Vem har rätt info?
     
  20. mkubisztal

    mkubisztal Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 aug 2018
    Inlägg:
    56
    Mottagna gillanden:
    43
    Märkligt då att com hem skulle vara dom enda som inte skriver någonstans på sin hemsida att abonnemangen har stöd för 5G. Är inte det något man skulle informera om?

    Prova att skriva till dom igen, eller ringa, alternativt chatta. Ibland kan ju kundservice ge ut fel information.

    Jag är dock 100% säker att inget av deras abonnemang i dagsläget har stöd för 5G.

    Du kan ju självklart prova något av deras abonnemang om du har en telefon som har stöd för 5G. Finns ju ångerrätt om du beställer via nätet eller telefon.

    Edit: Svaret du skrev så står det inget om abonnemangen, att dom har stöd för 5G. Så informationen i sig är ju korrekt att det är samma nät för 2G, 3G, 4G och 5G.
     
    Marmbrandt gillar detta.
Trådstatus:
Stängd för vidare inlägg.