[Comviq] Mystery Box

Enligt ett sms från Comviq så har jag tydligen valt att skjuta upp nummerflytten till den 12e.

Så känns osannolikt att vi kommer se någon låda denna vecka heller.

Märkligt att dom inte kan ta och skicka ut ett litet mail som ursäktar eller tom. förklarar förseningen...

 

Samma här..

Tråkigt.

 

Mina kalla fötter börjar bli riktigt isiga känner jag. Inte så imponerande recensioner heller. Inte för att jag behöver ha crème de la créme hårdvara men vete tusan.

 

Vi som inte valt nummerflytt utan tagit ett nytt nummer har inte fått någon information om att något ska skjutas fram alls. Hade jag inte läst här inne (om det nu blir så att leveransdatumet blir detsamma som folks nummerflytter sker) så hade jag inte haft en susning om den informationen.

 

Känns som mjukvaruissues men ändå ganska illa. Tack för att du delar med dig.

 

Jag har mitt framskjutet till 8/9 just nu.

 

Intressant att det är olika datum. Undra om det betyder att dom kommer skicka ut ett antal lådor tidigare och fler när dom fått in vad som nu saknas för lådorna.

 

Jag tog kontakt med kundtjänst nu för första gången. Efter som det gått 2v idag, och inga uppdateringar i appen eller någon information alls.

Den flyttat fram datumet för dem kan inte aktivera abb tills dem har skickat paketet.

Fråg om när, 1-2v.. att jag skulle avvakta bara..

 

Ja nu fick jag också att jag valt att ändra nummerflytten till 12/9. Så dålig med info. De hypar upp mysterboxen länge sen levererar de inte som sagts. Hade de bara skickat ut ett mejl och förklarat så hade jag accepterar det mer.

 

Tack för att du delar med dig, känns som att det är läge för Comviq att maila ut till alla Mystery box beställande kunder kring status.

 

Fick detta till info, tog kontakt för att flytta fram porteringen då jag är utomlands.


Finns heller ingen uppdatering kring vad, varför och när.

 

Värdelöst. Klart de måste meddela sina kunder. De skulle börja skicka den 28 och idag har de där 1-2v leverans gått också. Dåligt.

 

Det mesta verkar finnas i lager hos Google Store förutom laddställ

 

Instämmer.

Det enda som kan förlåta dem, är om dem skickar en annan batch. Där av väntetiden.

För läser att fler och fler har problem med både mjukvaran och hårdvaran.

 

Känns som att det är den som de väntar på, alternativt en ny batch med telefoner.

 

Kontaktade Comviq nyss och fick svar att de skulle påbörja leverans av min order om ca 2 veckor.

Om den i kundtjänst bara kollade på det ursprungliga leveransbeskedet, 1-2 veckor vet jag inte.

Ska iväg på resa nästa vecka, så kan ändå inte hämta ut nåt förrän jag kommer hem.
Svagt av Comviq att inte annonsera detta tidigare och tråkigt för er andra som väntat så länge!

 

Borde inte vara jättesvårt att ta fram mailadresser till alla som köpt mystery box och meddela att det är försenat och att man kommer med mer info när man vet mer.

Men detta lutar väl ändå lite åt pro XL? Har själv köpt skal till vanliga pro men kanske bäst att låta den gå i retur.

 

Eller hur, känns ju ändå rätt standard att meddela kunder om leveransförseningar.

Och skulle verkligen inte köpa skal eller tillbehör innan vi vet vilken telefon det är

 

Till mig sa de att de skulle meddela avdelningen som sköter det där så info kan komma ut snabbare. Får väl se om det var snack. Riktigt tråkigt.

Nu tycker jag att fler kan chatta och kräva information (var trevlig!) så att de märker att folk vill ha info. Logga in på mina sidor. Skriv människa till chattbotten.

 

Dem kunda lagt till ett autosvar i chatten för mysterybox.
Så slipper vi som väntar stå i kö för få ett "svar"