[Comviq] Mystery Box

Jag överlåter allt och betalar en klumpsumma på 8800kr till polaren som tack och då som han kan ta ifrån till avbetalning av hårdvara

 

Besvikelse. Boxens specade värde på 25 000 kr stämmer inte. Troligtvis saknas det produkter i lådan eller så blåser man folk.

 

Hade vart kul att se statistik på returer, känns som ganska höga siffror.

 

Tänk på att meddela ånger hos Comviq. Låt inte paketet bara gå tillbaka utan att ha sagt något.

Om man hämtat och vill skicka tillbaka så sa Comviq till mig att de skickar frakthandling via vanligt brev (?). Varför inte bara maila qr-kod? Känns lagom förlegat. Aja. Jag har inte hämtat ut.

 

Har flera gånger bara låtit det gå i retur, alltså skitit i att hämta ut, aldrig vart ett problem.

 

Vissa har avgift för icke uthämtade paket om man inte har meddelat att man ångrat sig. Vet inte hur det är med Comviq. Det är alltid bra att meddela företagen innan man låter det gå i retur.

 

Som sagt dom bryr sig inte

 

Jag pratade med Ånger/uppsägningsavdelningen idag och de sa att jag inte behövde göra någonting utan det kunde ligga kvar på utlämningsstället och gå tillbaka per automatik. Då skulle det ske en retur på allt per automatik också och abonnemanget avslutas. Frågade henne om någon avgift i samband med att man inte hämtade ut det och fick till svar att Nej, det tillkommer ingen avgift vid detta förfarande.

Jag skall dock pröva ett annat sätt att förbättra min upplevelse efter detta "praktblunder" från Comviqs sida. Återkommer om det lyckas.
Annars hör jag nog av mig till någon konsumentombudsman och stämmer av juridiken.

 

Vad bra. Jag säger alltid till så jag slipper eventuella avgifter. Alltså för alla returer oavsett företag. Känns som en ok vana. Returnerar sällan saker men det händer.

 

Jag kommer returnera skiten!

Jävla comviq
Smuts företag

 

Den senaste boxen ligger på 850kr per månad.

 

Jag tänkte att du skojade, men det stämmer 591 är bara avbetalning för hårdvaran sen tillkommer abonnemanget. 846 kr totalt.

Oaktat det så är pixelpaketet en bra deal som jag behåller delar av, men inte i klass med tidigare Samsung-boxar tyvärr.

 

Jag betalar 559kr för 2024:s Samsung box. Den med s24 ultra, Freestyle gen 2, buds 2 pro och den där kontrollen som jag aldrig kan minnas vad den hette. 305kr i månaden för bara boxen.

 

Nu är jag nyfiken!

 

En möjligtvis dum fråga, men kan jag alltså hämta ut min box, klämma och känna på telefonen och sedan välja att nyttja ångerrätten? Det är inte så att förpackningen måste vara obruten?

 

Du får öppna och prova

 

Du kan testa den utan problem och returnera, så länge det inte uppkommer synligt slitage vilket då ger Comviq rätten att göra en värdeminskning.

 

Nej man kan inte öppna förpackningen och tro att man får lämna tillbaka varan .

Som regel ska varan vara oanvänd för att du ska kunna använda dig av öppet köp eller bytesrätt. Det kan också vara så att du till exempel inte får lämna tillbaka eller byta varan om du öppnat förpackningen eller tagit bort lapparna.


Texten är från konsumentverket .

 

@Timpppa och @galaxy81 skriver om ångerrätt enligt distansköplagen. Inte öppet köp eller bytesrätt. Och texten @galaxy81 har lagt in gissar jag är från Comviq. Så man kan absolut öppna och testa mobilen.

Lurarna kan ev räknas som hygienprodukt så dom ska man kanske inte öppna.

 

Klart du får öppna paketet och exempelvis testa telefonen för att inom 14 dagar välja returnera (distansköplagen). Men som @frassedylan skriver så bör man inte göra det med hörlurarna då dom räknas till hygienprodukter.